Gestionnaire de Formation - Cnam Entreprises H/F - Conservatoire National des Arts et Métiers (CNAM)
- Fonctionnaire
- Conservatoire National des Arts et Métiers (CNAM)
Les missions du poste
Le poste est rattaché à Cnam entreprises.
Missions du service
Le service gestion et administration pilote toutes les fonctions de gestion de l'offre de formation continue, aussi bien intra-entreprises qu'interentreprises. Il est le garant de la conformité et du suivi de l'ensemble des actes administratifs et de gestion (contractualisation, gestion des intervenants, gestion administrative des stagiaires, logistique et mise en oeuvre des stages de formation continue).
Missions de l'agent
L'agent réalise l'organisation, le suivi logistique des sessions de formation et la gestion des dossiers auditeurs.
Pourquoi Nous Rejoindre ?
- Impact sociétal : Contribuer à la montée en compétences des salariés et à la compétitivité des entreprises.
- Environnement stimulant : Équipe experte et passionnée, organisme historique et innovant.
- Opportunités : Accès à des formations internes, participation à des projets transverses.
Activités principales
Commercial et relation client
- Réceptionner les demandes d'inscription, traiter les demandes et rédiger les devis ;
- Conseiller et accompagner les auditeurs dans leur démarche de financement (utilisation quotidienne et mise à jour pour les demandes de renseignement, attribution des taches, traitement des demandes, inscription sur le CRM).
Suivi administratif de la formation
- Traitement des inscriptions et procéder aux inscriptions sur Siscol ;
- Constituer les dossiers de financement OPCO, Transition Pro, CPF ;
- Gérer les agréments (communication des dossiers stagiaires pour validation pédagogique auprès du responsable de la formation de l'EPN) ;
- Constituer les lots à transmettre à la régie pour facturation ;
- Réaliser les attestations de fin de formation ;
- Saisie des demandes de diplômes ;
- Envoi des enquêtes de satisfaction.
Organisation logistique
- Organiser l'ouverture du stage ;
- Prévoir et organiser la réservation du matériel nécessaire ;
- Envoyer les convocations ;
- Préparer les feuilles d'émargement ;
- Organiser les examens.
Le profil recherché
Connaissances
- Organisation et fonctionnement des établissements d'enseignement supérieur
- Réglementation et dispositifs de la formation continue
- Techniques de communication écrite et orale
- Règles et procédures du domaine d'activité
Savoir-faire
- Recevoir et réorienter les demandes
- Rechercher, vérifier et classer des informations
- Suivre la logistique des actions de formation
- Renseigner et actualiser une base de données
- Travail en équipe
Savoir-être
- Sens de l'organisation et rigueur
- Réactivité
- Discrétion
- Sens du service public
- Autonomie
Outils
- Pack Office
- Exploiter les systèmes d'information du domaine d'activité (SISCOL)
Compétences requises
- Formation du personnel