Alternance - Administrateur Systèmes et Réseaux H/F - Derichebourg Environnement

L'alternant(e) est intégré(e) au sein de l'équipe production et services IT de la DSI. Il/elle participera quotidiennement à la gestion du parc informatique, à la maintenance des infrastructures IT et à l'assistance aux utilisateurs.

Plus particulièrement, il/elle sera amené(e) à :

- Gérer et assurer le suivi des tickets (via ISILOG) ;
- Apporter un support aux utilisateurs et résoudre les incidents informatiques (fonctionnement des postes, authentification, installation et mise à jour de logiciels...) et matériel (gestion des réparations nécessaires avec l'aide des contrats de service) ;
- Prendre en charge la masterisation des postes de travail ;
- Assurer l'entretien du matériel informatique dans les salles de réunion ;
- Assister l'équipe dans la gestion des projets au quotidien (ex : extension réseaux, rénovation du parc informatique, suivi des formations déployées en informatique...).

La liste des tâches n'est pas exhaustive et pourra être étoffée en fonction du profil et de la motivation de l'alternant(e).

Titulaire d'un BTS SIO SISR ou équivalent et en préparation d'un diplôme d'études supérieures en informatique en alternance avec une spécialisation en système et réseaux.

Un rythme d'alternance de 2 jours école / 3 jours entreprise par semaine est recherché.

Une première expérience dans un service informatique est demandée (idéalement acquise dans le cadre d'un précédent contrat d'alternance sur une fonction similaire).

Compétences techniques nécessaires :

- Anglais souhaité
- Très bonne connaissance générale des environnements informatiques.
- Gestion d'un réseau IP (infrastructure, paramétrage, suivi).
- Connaissance de l'environnement Microsoft Office 365 apprécié.
- Connaissance du fonctionnement de réseaux de bornes Wifi (type Ruckus) et de VPN apprécié.

Savoir-être :

- Bon relationnel
- Sens du service client
- Bonne expression orale et écrite
- Esprit d'équipe
- Réactivité
- Proactivité
- Curiosité

Le Groupe DERICHEBOURG (5393 salariés) est un groupe familial à dimension internationale et est un acteur majeur de l'économie circulaire, leader au niveau européen des services aux Entreprises et à l'Environnement.

Spécialisé dans la collecte et le recyclage des biens de consommation en fin de vie ainsi que des déchets industriels, DERICHEBOURG Environnement dispose de plus de 291 sites implantés en France et à l'étranger. L'entreprise est également présente dans 13 pays.

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