Premier de Réception H/F - Ideal Hotel sa

Nous recherchons un(e) Premier(ère) de Réception pour rejoindre notre équipe dans un hôtel glamour. Vous serez le/la premier(ère) contact de nos clients et contribuerez à leur expérience en assurant un accueil chaleureux et professionnel.

Missions principales :
- Assurer l'accueil et le départ des clients avec professionnalisme et courtoisie.
- Gérer les réservations et les demandes des clients avec efficacité.
- Préparer et servir le petit-déjeuner tout en maintenant un dialogue souriant et engageant.
- Répondre aux commentaires et aux demandes des clients pour garantir leur satisfaction.
- Travailler en collaboration avec les autres membres de l'équipe pour assurer un service de qualité.
- Encaissements des clients et Clôture de caisse fin de service
Compétences requises :
- Bilingue (français et anglais obligatoire, une troisième langue est un plus).
- Polyvalent(e) : capable de gérer plusieurs tâches simultanément.
- Excellentes compétences en communication et en relation client.
- Sens de l'organisation et capacité à travailler sous pression.
- Expérience préalable dans l'hôtellerie ou un poste similaire est un atout.
- Savoir utiliser le logiciel MEDIALOG

Qualités personnelles :
- Souriant(e) et aimable.
- Dynamique et proactif(ve).
- Attentif(ve) aux détails et soucieux(se) de la satisfaction client.

Type de contrat : CDI,
Salaire : entre 12.31 euros brut/heure et 13.00 euros brut/heure. Mutuelle d'entreprise, Transport.
Lieu de travail : 45 rue Bonnier 75014 Paris.

Experience: 6 Mois

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,encaissement

Langues: Anglais exigé,Français exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

• Service client
• Anglais
• Français