Technico-Commercial - Automatisme Service & Neuf H/F - Approach People Recruitment

FICHE DE POSTE
Technico-Commercial - Automatisme Service & Neuf (H/F)
Secteur Île-de-France Statut Cadre Poste itinérant
A. Présentation du poste
Notre client, acteur de référence dans la conception et la distribution de systèmes d'automatismes pour portes et accès dans le bâtiment, recrute un(e) Technico-Commercial(e) spécialisé(e) en automatismes pour couvrir la région Île-de-France.

Véritable responsable des ventes sur son secteur, le/la Technico-Commercial(e) a pour mission principale de développer le chiffre d'affaires de façon rentable, en combinant une solide expertise commerciale et une maîtrise technique approfondie des solutions d'automatismes. Le poste couvre deux axes complémentaires : l'activité Service (maintenance et travaux sur installations existantes) et l'activité Neuf (vente et installation de portes automatiques neuves).

B. Positionnement dans l'organisation
Intitulé du poste : Technico-Commercial - Automatisme Service & Neuf
Zone géographique : Île-de-France
Départements couverts : 75 - 77 - 78 - 91 - 92 - 93 - 94 - 95
Modalités : Poste itinérant avec bureau de rattachement à Servon - résidence obligatoire dans la zone
Rattachement hiérarchique : Directeur du Département Automatisme
Statut : Cadre

C. Missions principales
Le/la Technico-Commercial(e) prend en charge les responsabilités suivantes :

Automatismes Service - Maintenance & Travaux

- Assurer le développement des ventes de l'activité Service sur le secteur confié, en construisant une croissance durable via la conquête de nouveaux clients.
- Développer les ventes sur deux axes prioritaires : les contrats de maintenance récurrents et les travaux ponctuels (grosses réparations, portes industrielles, rénovations de portes automatiques existantes).
- Gérer l'intégralité du cycle commercial : prospection, élaboration des devis, suivi des commandes et recouvrement des éventuels impayés.
- Travailler en binôme avec le Responsable Secteur Maintenance, en charge de la gestion des techniciens et du suivi opérationnel des clients existants.

Automatismes Neufs - Prescription & Vente

- Vendre et assurer la promotion de la gamme complète d'automatismes auprès des clients professionnels du secteur, en renforçant la présence et l'image de la marque.
- Prospecter et visiter activement les entreprises de menuiserie, miroitiers, serruriers, agenceurs, services techniques de mairies, bailleurs sociaux (OPHLM), pharmacies, syndics de copropriétés, etc.
- S'assurer que les ventes de portes neuves répondent aux prérequis de rentabilité de la société (dimensions, complexité d'installation, charge administrative du projet, typologie clients).
- Conseiller techniquement les interlocuteurs sur l'ensemble de la gamme Automatismes et proposer des solutions adaptées (demandes d'essais, conseils de pose, assistance sur chantiers).
- Assurer le pilotage des projets de son secteur, de la phase de prescription jusqu'à la réception des travaux.

Pilotage, reporting & politique commerciale

- Remonter précisément les informations sur les affaires en cours et à développer auprès du Directeur Département Automatisme.
- Alimenter régulièrement le CRM (SalesCloud) afin d'assurer un suivi rigoureux et efficace du portefeuille d'affaires.
- Relayer les lancements de produits et les actions marketing auprès des clients et prospects.
- Veiller au strict respect de la politique commerciale de la société : conditions de vente, remises, retours de marchandise, avoirs, délais de règlement et gestion des litiges financiers.

D. Compétences requises

- Solides connaissances commerciales : techniques de vente, négociation, gestion d'un portefeuille clients en mode itinérant.
- Expertise technique avérée dans le domaine des automatismes pour portes (portes automatiques coulissantes, pivotantes, industrielles, contrôle d'accès).
- Maîtrise de la supervision et du pilotage de chantier (de la phase devis à la réception).
- Bonne connaissance du tissu économique francilien : prescripteurs, maîtres d'oeuvre, gestionnaires immobiliers, collectivités.
- Maîtrise des outils CRM (type SalesCloud / Salesforce) et de reporting commercial.
- Capacité à lire des plans techniques et à proposer des solutions de pose adaptées.

E. Aptitudes professionnelles

- Sens du terrain et goût prononcé pour la relation client et la négociation.
- Autonomie, rigueur et sens de l'organisation dans la gestion d'un secteur itinérant dense (8 départements).
- Capacité à gérer simultanément des cycles de vente courts (travaux ponctuels) et longs (contrats pluriannuels, projets neuf).
- Dynamisme, réactivité et esprit de conquête commerciale.
- Aptitude à travailler en binôme avec les équipes techniques maintenance et en transversalité avec les équipes internes (marketing, logistique, ADV).
- Permis B indispensable (déplacements quotidiens en Île-de-France).

• Conduite de projet
• Salesforce
• Fidélisation des clients