Responsable Boutiques et Commercial H/F - Service Public

Le département Marketing et Publics porte la politique des publics, le développement commercial et la stratégie de marque, favorisant la culture d'innovation et la transversalité entre les départements métiers et support. Il est en charge d'accueillir, d'étudier et de développer les publics du musée et les activités commerciales dans un objectif de hausse de fréquentation et développement des ressources propres. Il est le point de rencontre entre le musée et ses publics.

Au sein du département, le service Marketing et Commercial pilote la diffusion de la marque, le développement des publics et des activités commerciales (libraires-boutiques, offre de restauration, privatisations et locations d'espaces, les tournages et prises de vue, etc.).

Placé(e) sous l'autorité de la cheffe de service Marketing et Commercial, vous:

- Pilotez la relation et le contrat avec le concessionnaire de la librairie-boutique de Paris afin d'optimiser la redevance perçue par le musée;

- Animez la politique commerciale des 5 librairies-boutiques des sites des littoraux en gestion directe, en lien avec les référent(e)s sur place, et notamment:

· Effectuez le sourcing fournisseurs et gérez les achatsen veillant à l'optimisation des marges ;

· Concevez le catalogue produits et définissez les prixdans une logique d'augmentation du panier moyen ;

· Supervisez la gestion des stocks et les inventaires;

· Accompagnez les équipes dans le merchandising, l'animation des points de vente et les projets de rénovation;

· Participez à la promotion des boutiques comme partie intégrante de l'expérience de visite et comme lieux de destination.

- Développez les ventes directes aux clients professionnels (événementiel, groupes adultes) et les ventes croisées en billetterie (catalogues d'exposition, affiches, etc.) et proposez de nouvelles activités permettant diversifier les ressources propres.

- Organisez la diffusion des éditions et co-éditions du musée (catalogues, beaux-livres) au national et à l'international, l'intégration sur les marketplaces et le développement de pop-up stores pour accroître les points de contact avec les clientèles.

- Analysez et diffusez les indicateurs de performance commerciales des activités et optimisez les budgets dédiés.

Des déplacements réguliers dans les musées des littoraux sont à prévoir.

L'emploi peut être soumis à des astreintes, une présence occasionnelle en semaine, soirée, weekend.

Titulaire d'un Bac +3/5 Ecole de commerce ou diplôme universitaire équivalent, l'emploi peut convenir à une personne disposant de 10 ans d'expérience professionnelle en retail et merchandising ou en développement commercial, idéalement dans le secteur culturel.

Vos qualités organisationnelles, votre esprit commercial associé à une forte capacité à fédérer les équipes autour des projets sont indispensables à l'exercice de ces missions.

La connaissance de l'outil SécuTix et de la commande publique est un atout.

La pratique de la langue anglaise au niveau B2 est appréciée.

• Merchandising
• Relations commerciales