Les missions du poste
Cette offre est exclusive et nécessite d'intégrer notre Bac +2 ou Bac +5 pour y avoir accès. Vous avez déjà une école ? Rien de plus simple pour faire le transfert et intégrer directement notre école en alternance.
L'EEC - est une école nouvelle génération, entièrement dédiée à la formation de commerciaux performants, confiants et immédiatement opérationnels.
En choisissant l'EEC, tu bénéficies de :
- Une formation 100% orientée terrain, construite en lien direct avec les besoins réels des entreprises
- Un réseau de partenaires entreprises qui t'accueillent en alternance et t'accompagnent dans ta montée en compétences
- Aucun frais de formation à ta charge, ton parcours est entièrement financé dans le cadre de l'apprentissage
- Une pédagogie pensée pour l'employabilité : ici, on t'apprend à vendre, convaincre et construire des relations durables dès le premier jour
- Un tremplin vers une vraie carrière commerciale, avec des profils qui évoluent vite et font rapidement la différence en entreprise
Notre ambition : redonner toute sa valeur au métier de commercial, en formant des professionnels qui en sont fiers.
L'EEC recherche pour une de ses entreprises partenaires un(e) alternant(e) Assistant(e) Formation & Développement Commercial.
L'entreprise est un organisme de formation spécialisé dans l'accompagnement des entreprises dans leur transformation agile. Elle accompagne des organisations de tous secteurs dans l'amélioration de leur performance, de leur organisation et de leurs méthodes de travail.
Missions
Contribuer au développement commercial de l'activité formation en participant à la gestion et au développement d'un portefeuille clients, tout en assurant le bon déroulement des actions de formation.
Vos responsabilités
Développement commercial & gestion de portefeuille
- Développer et fidéliser un portefeuille clients BtoB
- Identifier de nouvelles opportunités commerciales (upsell / cross-sell)
- Prospecter de nouveaux interlocuteurs au sein des comptes existants
- Analyser les besoins clients et proposer des solutions adaptées
- Participer à la construction et au suivi des offres commerciales
Vente & suivi de la performance
- Répondre aux demandes commerciales et techniques des clients
- Participer à l'élaboration des propositions commerciales
- Suivre les indicateurs de performance (chiffre d'affaires, satisfaction client, fidélisation)
- Contribuer à l'amélioration continue des performances commerciales
Relation client & fidélisation
- Assurer un suivi régulier des clients
- Garantir la qualité des prestations délivrées
- Mesurer la satisfaction client et proposer des actions d'amélioration
- Développer des relations durables avec les partenaires
Gestion des projets formation (activité secondaire)
- Gérer les dossiers de formation, de l'inscription à la clôture
- Organiser la logistique des sessions (supports, matériel, convocations)
- Accueillir les participants et assurer le bon déroulement des formations
Amélioration continue
- Participer à l'optimisation des processus internes
- Être force de proposition pour améliorer l'expérience client et l'efficacité opérationnelle
Le profil recherché
- Capacité à comprendre des problématiques complexes
- Fibre commerciale et sens du résultat
- Excellent relationnel et sens du service client
- Organisation et rigueur
- Capacité à gérer plusieurs projets simultanément
- Bonne communication orale et écrite
- Maîtrise des outils bureautiques et digitaux (Excel, Google Workspace, CRM...)
- Vous avez obtenu le BAC OU un titre ou diplôme de niveau Bac +3
- Vous avez envie de devenir commercial
Compétences requises
- Sens du relationnel