Les missions du poste
W hub est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la fourniture de solutions technologiques avancées.
Fondée par les anciens dirigeants d'une grande ESN, W hub bénéficie d'une connaissance approfondie du marché et des enjeux spécifiques du secteur.
Vos missions
- Administrer et maintenir la plateforme Esker (facturation fournisseurs, facturation clients, dématérialisation documentaire).
- Assurer le support fonctionnel et technique auprès des utilisateurs.
- Paramétrer les workflows, règles métiers et circuits de validation.
- Participer aux projets d'évolution et de déploiement de nouvelles fonctionnalités.
- Réaliser les analyses d'incidents et assurer leur résolution.
- Superviser les interfaces entre Esker et les systèmes d'information de l'entreprise (ERP, applications métiers).
- Produire et maintenir la documentation technique et fonctionnelle.
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de la solution.
Le profil recherché
- Formation supérieure en informatique ou équivalent.
- Expérience significative sur l'administration ou le support de solutions Esker.
- Bonne compréhension des processus Procure-to-Pay (P2P), Order-to-Cash (O2C) ou de la dématérialisation documentaire.
- Connaissance des ERP (SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, Sage ou équivalent).
- Maîtrise des problématiques d'interfaces, flux de données et intégration applicative.
- Capacité d'analyse, rigueur et sens du service.