Technicien Informatique de Proximite H/F - France Travail

Dans le cadre de votre mission, vous interviendrez chez l'un de nos clients basé dans le Sud de Paris, en tant qu'interlocuteur privilégié des utilisateurs.

Vous serez notamment chargé des missions suivantes :

- Assurer le support utilisateurs sur site, y compris pour des profils VIP, avec un haut niveau de qualité de service
- Créer, gérer et administrer les comptes utilisateurs
- Traiter l'ensemble des demandes liées à l'infrastructure du client
- Préparer, installer et configurer les postes de travail utilisateurs
- Gérer et maintenir à jour l'inventaire du parc informatique (postes, périphériques, infrastructure, stock, etc.)

Poste basé à Paris Centre SUR DES HORAIRES : 7h30-15h30.

Profil recherché :

VOUS ETES DISPONIBLE IMMEDIATEMENT.

De formation en informatique vous avez impérativement une expérience confirmée dans ce domaine. Vous maîtrisez l'environnement poste de travail et des systèmes Windows.

Au-delà des compétences techniques, vous possédez une véritable culture du service :

- Vous savez adopter une posture professionnelle en toutes circonstances
- Vous faites preuve d'un excellent relationnel, d'écoute et de diplomatie
- Vous savez gérer des situations sensibles avec calme, efficacité et confidentialité
- Vous comprenez que la qualité de l'expérience utilisateur est aussi importante que la résolution technique

Autonome, rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client et votre fiabilité.

Vous souhaitez vous investir durablement, contribuer activement au développement de notre société et construire votre projet professionnel au sein d'une entreprise à taille humaine ?
Postulez dès maintenant !

Experience: 2 An(s)

Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Dépanner des équipements informatiques

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Sens du relationnel
• Rigueur et méthode