Apprenti Assistant·e Qualite et Gestion des Risques H/F - Groupe SOS

Groupe SOS Santé est le premier gestionnaire associatif d'établissements hospitaliers.

Ses missions : développer des soins de qualité accessibles à toutes et tous quel que soit le revenu, et lutter contre la désertification médicale.

Grâce à une offre de soins performante, innovante et adaptée aux besoins des territoires, les équipes de Groupe SOS Santé proposent une prise en charge globale des patient·e·s en établissements ou à domicile.
Permettre à toutes et tous d'avoir accès aux soins, c'est aussi former et prendre soin des soignant e·s de demain. Groupe SOS Santé s'engage en gérant ses propres Instituts de Formation d'Aide-Soignant·e·s et de Formations en Soins Infirmiers.

L'association Groupe SOS Santé est une association du Groupe SOS. Rejoindre le Groupe SOS, c'est choisir un métier qui a du sens, dans une grande organisation non-lucrative qui agit pour le vivre-ensemble, en France et dans le monde.
Employeur engagé, le Groupe SOS défend l'accès à l'emploi pour toutes et tous, indépendamment de l'origine, du genre, de l'orientation sexuelle, de la religion, du handicap ou du parcours de vie. Il valorise et soutient les métiers essentiels à la cohésion sociale, contribuant ainsi à un avenir plus inclusif et durable.
Assistant(e) qualité et gestion des risques en alternance
Rejoignez un établissement engagé dans une démarche qualité structurante

L'hôpital Jean Jaurès, établissement privé à but non lucratif, membre du Groupe SOS Santé, accueille des patients dans plusieurs secteurs de prise en charge : Soins Médicaux et de Réadaptation, médecine, soins palliatifs, centre du sommeil et hôpital de jour.

Situé dans le 19e arrondissement de Paris, l'établissement dispose de 164 lits et places et intervient sur des activités variées :

Soins Médicaux et de Réadaptation - SMR : 110 lits
· Gériatrie : 23 lits
· Hématologie : 30 lits
· Infectiologie : 20 lits
· Polyvalent : 37 lits
Médecine
· Unité de soins palliatifs : 40 lits
· Centre du sommeil : 8 lits
Hospitalisation de jour
· Médecine hématologie : 3 places

Dans le cadre de la préparation de la certification HAS V2025 prévue en octobre 2027, l'établissement recherche un(e) Assistant(e) qualité et gestion des risques en alternance.

Rattaché(e) à la direction et accompagné(e) par l'attachée de direction et la Responsable qualité et gestion des risques, vous participerez activement à la mise en oeuvre de la politique qualité de l'établissement. Cette alternance vous permettra de contribuer à des missions concrètes liées à la certification, à la gestion documentaire, à la sécurité des soins, à l'expérience patient et à l'amélioration continue de la qualité.

Dans ce cadre, vous participerez à la préparation de la certification HAS V2025 à travers la réalisation d'audits internes, l'appui aux évaluations et visites terrain, ainsi que le suivi des actions engagées dans le cadre de la démarche qualité et du Programme d'Actions Qualité et Sécurité des Soins - PAQSS.

Vous contribuerez également à la gestion documentaire en participant à l'actualisation, à la structuration et à la mise à jour des procédures, protocoles, supports institutionnels et documents de suivi.

Vous serez associé(e) à la démarche de gestion des risques, notamment au suivi des événements indésirables, à l'analyse des situations, à la formalisation des actions correctives et au suivi des plans d'action.

Par ailleurs, vous participerez à l'évaluation de l'expérience patient grâce à l'analyse des questionnaires de satisfaction, à la synthèse des résultats et à l'identification d'axes d'amélioration.

Enfin, vous contribuerez à la vie institutionnelle de l'établissement en participant à la préparation des instances, à la rédaction de comptes rendus de réunions, à certains projets institutionnels ainsi qu'à l'élaboration du journal interne.

Cette liste de missions n'est pas exhaustive et pourra évoluer selon les projets de l'établissement et votre progression au cours de l'alternance.

Vous préparez un Master dans le domaine du management des établissements de santé, de la qualité, de la gestion des risques, de la santé publique ou du secteur médico-social.

Vous souhaitez développer vos compétences dans un établissement de santé à taille humaine, engagé dans une démarche qualité structurée.

Compétences attendues :

Intérêt pour la qualité, la gestion des risques et la sécurité des soins.

Bonne maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, PowerPoint.

Capacité à rédiger des documents clairs et structurés.

Esprit d'analyse et de synthèse.

Une première connaissance des outils qualité serait appréciée.

Qualités personnelles

Rigueur et sens de l'organisation.

Discrétion professionnelle.

Qualités relationnelles.

Goût du travail en équipe.

Curiosité et envie d'apprendre.

Respect des échéances.

• Amélioration continue
• Contrôle qualité
• Esprit d'analyse