Alternance Chargé de Planification & Coordination des Interventions - Paris H/F - ISCOD

Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé de Planification Coordination des Interventions en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État (Bac +2 à Bac +5).

Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !


Missions :
Vos missions :

- Planifier et ordonnancer les interventions 3D pour les nouveaux clients et les clients existants en contrat
- Prendre les rendez-vous avec les clients par mail et par téléphone
- Optimiser les déplacements des techniciens en fonction des zones géographiques
- Gérer les accès aux sites d'intervention : récupération et restitution des clés, badges et codes
- Assurer le suivi de l'avancement des interventions et maintenir le lien avec les clients
- Gérer les imprévus du quotidien : absences, retards, annulations, réaffectations
- Participer à l'amélioration continue des process de planification



Profil :
Vous êtes le profil idéal si :

- Vous êtes éligible à une formation Bac +2 à Bac +5 (diplôme validé ou en cours de validation).
- Fibre business, sens du service et de l'exigence qualité.
- À l'aise en rendez-vous terrain comme au téléphone, vous savez négocier et convaincre.

Poste basé à Paris (75004)

Démarrage : ASAP

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100 % par l'entreprise.

• Amélioration continue