Les missions du poste
Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL PARIS recherche pour son client un Technicien support informatique VIP (H/F)
- Assurer le support bureautique auprès d'utilisateurs sensibles et exigeants (VIP / fonctions stratégiques)
- Fournir assistance et conseils aux utilisateurs
- Prendre en charge et assurer la résolution des incidents
- Traiter les demandes utilisateurs
- Former les utilisateurs à l'utilisation des outils informatiques
- Préparer et déployer les postes de travail
- Gérer les SAV matériels
- Informer les utilisateurs sur les solutions apportées
- Assurer la clôture technique des tickets
- Bac +2 informatique (minimum)
- Expérience en support utilisateurs / environnement VIP
- Maîtrise Windows & poste de travail (PC, tablettes, smartphones)
- Bonne pratique Office 365 (Outlook, Teams)
- Connaissance GLPI / TeamViewer
- À l'aise en support technique & formation utilisateurs
- Excellent sens du service
- Très bon relationnel & présentation
- Autonome, rigoureux(se), organisé(e)
- Capacité à gérer des utilisateurs exigeants
- Discrétion et professionnalisme
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 01-06-2026 Durée : 6 mois renouvelable
Compétences requises
- Support informatique
- Rigueur et méthode
- SAV