Directeur - Responsable de Service Assurances H/F - Randstad Professional & Appel Medical

Randstad professional, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Banque & Assurance vous proposent des opportunités de carrière.Vos missions seront les suivantes :

Piloter les équipes et les prestataires : gérer l'adéquation charges/ressources sur votre périmètre , suivre la production (délais, qualité) et les indicateurs (SLA) du prestataire.
Animer la démarche d'amélioration continue : concevoir les plans de contrôle interne , élaborer les procédures et identifier les leviers de gains de productivité.
Assurer le management et la prise de décision : superviser l'équipe , assurer la montée en compétence des collaborateurs et gérer les litiges.
Reporting d'activité : transmettre les statistiques à la hiérarchie et alerter en cas d'anomalie ou de dysfonctionnement.
Projets transverses : participer activement à l'analyse de l'activité et aux projets transverses de l'entreprise.

Experience: 3 An(s)

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

• Reporting
• Management d'équipe