Chargé de Relations Clients et ADV SAP - Secteur Automobile H/F - Page Personnel
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Les missions du poste
Notre client est une entreprise du secteur automobile, reconnue pour son savoir-faire et son expertise dans son domaine d'activité. Elle place l'innovation, la qualité et la satisfaction client au coeur de ses priorités.En tant que Chargé(e) de Clientèle et ADV SAP, vos responsabilités consisteront à :
* Accueillir et accompagner les clients par téléphone,
* Traiter les demandes, réclamations et assurer leur suivi,
* Conseiller les clients et proposer des solutions adaptées,
* Gérer, planifier les commandes et le suivi administratif des dossiers via SAP,
* Collaborer avec les équipes commerciales, marketing et logistiques,
* Garantir la satisfaction client dans le respect des procédures et délais.
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
* Salaire annuel brut entre 34 000 € et 36 000 € ;
* Contrat temporaire longue durée basé à Paris 12ème ;
* Prime sur objectif.
Si vous êtes un(e) professionnel(le) motivé(e) et que ce poste de Chargé(e) de Clientèle et ADV SAP à Paris 12ème vous intéresse, n'hésitez pas à postuler dès maintenant !
Le profil recherché
Le profil recherché pour ce poste :
* Vous maîtrisez l'outil SAP et ses fonctionnalités liées à la gestion de la clientèle ;
* Vous possédez une excellente capacité d'organisation et d'analyse ;
* Vous avez une expérience significative dans le secteur automobile ou du commerce dans un poste similaire ;
* Vous avez une bonne capacité de communication et un esprit d'équipe ;
* Vous avez un niveau d'anglais professionnel avec une bonne maîtrise à l'oral et à l'écrit;
* Vous êtes orienté(e) vers la satisfaction client et la résolution de litige.
Compétences requises
- Relation client