Les missions du poste
Leader mondial de l'Ingénierie et du Conseil en Technologies, ALTEN réalise des projets de conception et d'études pour les grands comptes industriels, télécoms et tertiaires (les Directions Techniques et les Directions des Systèmes d'Information).
Désormais présent à travers 30 pays, le Groupe ALTEN a réalisé un chiffre d'affaires de 4,07 milliards d'euros en 2023 et compte actuellement 57 000 collaborateurs, dont 90% sont des ingénieurs.
Labélisé "Top employeur" 2023, ALTEN est un acteur majeur du recrutement d'ingénieurs en France et dans le monde.
Localisation
Paris - Télétravail Hybride (1 à 2j TT / semaine)
Type de contrat
CDI uniquement - Mission longue durée
Contexte
Nous recherchons un Expert Téléphonie (H/F), avec une forte expertise sur Microsoft Teams Voice et les Oracle SBC, pour intervenir sur des environnements de communication unifiée critiques.
Responsabilités :
- Concevoir et faire évoluer les architectures de téléphonie (VoIP / Teams Voice)
- Déployer et exploiter les solutions Microsoft Teams Phone System
- Administrer les Oracle SBC et les interconnexions SIP opérateurs
- Assurer le support expert (niveau 3/4) sur les incidents voix complexes
- Garantir la qualité de service (QoS, diagnostic bout en bout, optimisation)
- Participer aux projets de migration vers Teams et modernisation des infrastructures téléphonie
Environnement technique associé :
- Microsoft Teams Phone / Direct Routing
- Oracle SBC
- SIP / RTP / VoIP
- Réseaux IP (QoS, VLAN voix, firewalling)
- Outils de supervision (PRTG, SolarWinds, Wireshark)
- ServiceNow
Le profil recherché
Qualifications requises :
- Diplôme de niveau Bac +5 en informatique, réseau ou domaine connexe
- Expérience professionnelle avérée sur un poste similaire : 8 ans minimum
- Maitrise approfondie de l'anglais (professionnel/courant)
Profil recherché :
- Expertise confirmée Microsoft Teams Voice
- Maîtrise des Oracle SBC et interconnexions SIP
- Solide compréhension des réseaux IP et enjeux qualité voix
- Autonomie, rigueur et capacité à gérer des environnements critiques