Adjoint au Responsable de la Billetterie-Boutique - Régisseur H/F - Service Public

Le CMN assure également une mission d'éditeur public sous la marque Éditions du patrimoine. Il contribue ainsi fortement à la connaissance et à la promotion du patrimoine.
Les monuments sont gérés par un administrateur avec, à ses côtés, une équipe dont les compétences portent sur les missions administratives et comptables, culturelles, éducatives, d'entretien, de développement domanial, touristique et économique.
Les directions du siège accompagnent les monuments pour le développement de ceux-ci sur un certain nombre de sujets clefs : développement économique, éditorial, parcours de visite, programmation artistique et culturelle, affaires domaniales et immobilières, maîtrise d'ouvrage, affaires juridiques, mécénats et partenariats, marchés et politique d'achat, ressources humaines, communication, agence comptable, ....
Dans le cadre de sa stratégie de Responsabilité Sociale des Organisations (RSO), Le Centre des Monuments Nationaux, dispose du double label :
« Label Egalité Professionnelle » et le « Label Diversité » L'Etablissement s'engage à promouvoir l'égalité professionnelle et la prévention des discriminations dans leurs activités de recrutement.
Une cellule d'écoute, d'alerte et de traitement est mise à la disposition des candidats ou des agents qui estimeraient avoir fait l'objet d'une rupture d'égalité de traitement : ****@****.**
Ou avoir fait l'objet de discrimination : https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/formulaire\_saisine/

Missions
Sous l'autorité de la Responsable du secteur billetterie-boutique du Panthéon, l'adjoint de la responsable de secteur est régisseur des recettes et seconde la responsable dans toutes les tâches de gestion de la billetterie-boutique ainsi que dans l'encadrement de l'équipe des caissiers-vendeurs. A ce titre, il/elle est responsable de la qualité du service rendu et encadre, par délégation, l'équipe de caissiers - vendeurs.

Il/Elle assure également, selon les besoins du service, la tenue de la billetterie et de la librairie-boutique. Par son implication quotidienne, il/elle contribue activement à l'accueil des visiteurs et à la valorisation du monument.

Activités principales

En matière d'encadrement et de gestion d'équipe:
· Organiser, répartir et contrôler quotidiennement le travail des agents de la billetterie-boutique ;
· Participer à l'évaluation des besoins de formation ;
· Encadrer, accompagner et former les nouveaux agents et vacataires
· Veiller à l'information de l'équipe ;
· Réaliser et gérer les plannings mensuels et journaliers (congés, absences, formations ...), en lien avec le/la responsable de secteur billetterie-boutique;
· Assurer le suivi administratif en lien avec le/la responsable pour le bon fonctionnement du service;
· Veiller au bon fonctionnement des équipements de la billetterie - boutique, en lien avec la responsable et les prestataires.

En matière de régie, il/elle est le régisseur des recettes du Panthéon :
· Assurer toutes les missions de régie pour la billetterie et la boutique;
· Vérifier les recettes;
· Enregistrer les mouvements dans le système comptable informatisé;
· Préparer les versements de fonds et les commandes de monnaie;
· Réaliser la clôture mensuelle;
· Le cas échéant, former les mandataires;
· Être l'interlocuteur de l'agence comptable pour toutes questions relatives à la régie.

En matière de librairie-boutique :
· Assurer, en lien avec la Responsable de secteur, la bonne tenue de la librairie-boutique;
· Veiller à la propreté des lieux et à la bonne présentation de la librairie-boutique;
· Participer à la gestion des stocks : passation des commandes, inventaire;
· Assurer la réception et le contrôle des livraisons;
· Accompagner l'équipe et intervenir, si besoin, dans la relation au visiteur;
· En tant que de besoin, assurer les missions de caissier-vendeur: accueillir, renseigner et conseiller les visiteurs sur les produits du point de vente, vendre les produits et procéder à l'encaissement des ventes.

MERCI DE PRENDRE CONNAISSANCE DE L'OFFRE COMPLÈTE SUR :
https://www.monuments-nationaux.fr/espace-recrutement

Compétences techniques :
· Expérience en régie de recettes indispensable ;
· Expérience en encadrement d'équipe souhaitée;
· Expérience en caisse et vente d'au moins trois ans ;
· Maîtrise des outils informatiques et du pack office ;
· Connaissances en comptabilité ;
· Maîtrise de l'anglais.

Savoir-faire:
· Rigueur et fiabilité;
· Diplomatie et gestion des conflits;
· Sens relationnel et commercial;
· Gestion du temps et des priorités ;
· Constitution de tableaux de bord et de suivi d'activités ;
· Pédagogie.

Savoir-être:
· Ponctualité
· Sens de l'accueil ;
· Travail en équipe.

• Anglais