Les missions du poste

Le contexte :

Société spécialisée dans la gestion locative et la valorisation d'un patrimoine immobilier résidentiel, reconnue pour son approche de proximité, sa qualité de service et sa gestion réactive des problématiques techniques du quotidien.Dans un contexte de développement, l'entreprise souhaite renforcer son équipe afin d'assurer un suivi technique rigoureux des immeubles et garantir une excellente qualité de service auprès des locataires et partenaires.

Vous intervenez au coeur des opérations, en lien direct avec :

les locataires.
les prestataires.
les techniciens.
les gestionnaires d'immeubles.

Vos missions :

Vous prenez en charge la gestion technique opérationnelle d'un portefeuille immobilier et assurez le bon suivi des interventions courantes.

Gestion des demandes techniques.

Réceptionner et qualifier les demandes des locataires :
fuites.
pannes.
maintenance.
sinistres.

Prioriser les urgences et déclencher les interventions nécessaires.
Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution.
Coordination des prestataires & interventions.

Contacter et piloter les entreprises référencées.
Demander, comparer et suivre les devis.
Contrôler la bonne réalisation des interventions.
Organiser les visites techniques et les travaux.
Vérifier la conformité des prestations réalisées.
Gestion administrative & suivi technique.

Mettre à jour les dossiers techniques :
devis.
bons de commande.
factures.
contrats d'entretien.
Assurer le suivi des tableaux de bord et reportings.
Vérifier les documents administratifs des prestataires.
Participer au référencement de nouveaux partenaires.
Gestion des sinistres.

Déclarer et suivre les dossiers sinistres.
Participer aux expertises.

Assurer les relances auprès de :
assurances.
entreprises.
prestataires.

Suivre les indemnisations.
Optimisation & qualité de service.

Participer à l'optimisation des charges des immeubles.
Identifier les anomalies techniques et assurer leur suivi.
Contribuer à la satisfaction des locataires et à la valorisation du patrimoine.

Profil recherché :

Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience dans un environnement type :
syndic de copropriété.
bailleur social.
administrateur de biens.
société de gestion immobilière.

Compétences recherchées :

Gestion technique immobilière.
Relation locataires / fournisseurs.
Suivi maintenance & sinistres.
Lecture et suivi de devis.
Outils digitaux / logiciels de gestion.

Le profil recherché

Experience: 2 An(s)

Compétences: Recouvrement des loyers et charges,Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public,Etablir un bail immobilier,Gérer des réclamations et litiges,Gérer la trésorerie, le recouvrement

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

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