Les missions du poste
Né en 1961, dans l'effervescence artistique du quartier Saint Germain à Paris, Diptyque est un créateur de parfums évocateurs, pour soi et pour la maison, de soins parfumés et d'objets de décoration. Mêlant rêverie, nature et art, Diptyque ouvre les portes d'un univers foisonnant dont les créations libèrent l'imagination vagabonde.
Au sein du département Administration des Ventes et rattaché(e) au Responsable Service Client, le/la Gestionnaire Administration des Ventes sera garant(e) de la gestion des commandes sur le Corporate, les department stores en France et Travel Retail Europe ainsi que notre filiale au Japon de la saisie à la livraison.Description de poste: Administration des ventes exportSaisir les commandesVérifier les prix et les stocks disponiblesGestion de la fraicheur des lotsEnvoyer les confirmations aux clientsGérer les mises en préparationSuivre les préparations et les enlèvements avec l'entrepôtSuivre le transport clientGérer la facturationRéaliser un reporting régulier au service commercial et aux clientsGestion des litigesContrôle ses stocks et des produits sous allocationSuivi des enregistrements sanitaires sur la zone (parfums et cosmétiques)Suivre les besoins avec le service marketing et les fournisseursAnticiper les enregistrements pour les nouveaux produitsSuivi des paiementsGérer les recouvrementsRappeler les échéancesEffectuer les relancesSuivre les lettrages avec le service comptabilitéProfilrecherché : Issu(e) d'une formation commerciale et/ou administrative, vous disposez d'une expérience de 3 ans minimum en administration des ventes au sein d'un département commercial et international, idéalement dans l'univers du luxe.Esprit d'équipe et aisance relationnelleOrganisé(e), réactif(ve), autonome et adaptableMaîtrise des incoterms et de la gestion des stocks en LIFO et FIFOExpérience d'un ERP et maîtrise du pack officeExcellente maîtrise de l'anglais (écrit et oral)Le poste est à pourvu en CDD pour une durée de 6 mois.Diptyque s'engage en faveur de la diversité sous toutes ses formes et considère chaque candidature avec attention.
Compétences requises
- Administration des ventes
- Gestion des litiges
- Sens du relationnel
- Anglais
- Reporting
- Gestion des commandes
- Pack Office
- Gestion des stocks
- Facturation
- Réactivité
- Application de la méthode PEPS