Chargé de Clientèle Empty Heading H/F - IEFT Paris

ETUDIER A L'IEFT, l'école du management du tourismeDepuis plus de 40 ans, l'IEFT forme les futurs professionnels du tourisme et du management des activités touristiques : voyage, hébergement, mobilités, événementiel et loisirs. Des secteurs internationaux, multiculturels et en constante évolution, offrant de nombreuses opportunités de carrière.Fondée en 1981 et en partenariat avec AFMGE (IFAG, IGEFI) l'IEFT propose des formations du Bac +2 au Bac +5, axées sur les besoins des entreprises. Présente sur 6 campus en France (Bordeaux, Le Mans, Lyon, Montpellier, Nantes et Paris), l'IEFT forme au plus près du terrain.Pourquoi choisir l'IEFT ?- Réseau d'entreprises- Accompagnement personnalisé- Cadre d'apprentissage stimulantChoisir l'IEFT, c'est intégrer une école reconnue qui allie savoir-faire, réseau et accompagnement pour construire ton avenir professionnel dans le tourisme.
Tu recherches une école et une alternance pour la rentrée de Septembre 2026 ?À l'IEFT Paris, nous avons ce qu'il te faut !Grâce à notre réseau de 600 entreprises partenaires, nous te proposons de nombreuses opportunités.Découvre ci-dessous l'une de nos offres en alternance :Situés au coeur de Paris, les hôtels Novotel et Mercure Paris Gare de Lyon accueillent chaque jour une clientèle internationale dans une ambiance conviviale et exigeante. Rejoindre nos équipes, c'est plonger dans un environnement dynamique où professionnalisme, esprit d'équipe et sens du service sont au rendez-vous. Description du poste Notre Duo Gare de Lyon (Novotel & Mercure) recherche son/sa futur(e) Chargé(e) de clientèle pour booster la performance commerciale de :- 252 chambres au Novotel et 7 salles de réunion- 315 chambres au Mercure et 5 salles de réunion- Et les espaces de restaurationRattaché(e) à l'équipe du Novotel, tu rejoindras la Team MNGDL dans le cadre de son organisation commerciale. Si tu as la vente dans le sang, l'envie de performer et le goût du challenge... on devrait bien s'entendre... Ton ADN commercialTu es clairement fait(e) pour ce poste si :- La vente et la relation client sont ton terrain de jeu favori- Tu sais promouvoir tes hôtels avec fierté en véritable ambassadeur(rice)- Convaincre, écouter et instaurer une relation de confiance durable est naturel pour toi- Optimiser les opportunités commerciales te motive autant que fidéliser tes clients- « Chouchouter » les clients n'est pas une option mais une évidence- Tu t'adaptes vite et vois le changement comme une opportunité- Tu apprécies le travail d'équipe, la polyvalence et les journées qui ne se ressemblent pas Tes missions au quotidienAu coeur de l'activité commerciale MICE, tu seras amené(e) à :- Commercialiser nos espaces de réunion et d'hébergement (qualification des besoins, rédaction et envoi des offres, relances, négociation, concrétisation)- Assurer l'organisation en amont des événements et le suivi jusqu'à la facturation- Être présent(e) sur le terrain pour garantir une parfaite expérience client- Coordonner efficacement les différents services de l'hôtel- Participer activement à la stratégie commerciale MICE- Être force de proposition sur les actions commerciales

Ton parcours- Bac +2 minimum en tourisme, hôtellerie ou action commercial- Première expérience réussie dans l'hôtellerie sur un poste similaire exigée- Anglais professionnel indispensableEt si en plus...Aller à la rencontre des clients est une seconde nature pour toi, ta bonne humeur est contagieuse et si tu as envie d'évoluer dans une équipe dynamique... Alors il est peut-être temps de rejoindre l'aventure #MNGDL

• Anglais
• Travail en équipe
• Stratégie commerciale
• Relation client
• Facturation
• Force de proposition
• Capacité d’adaptation