Responsable Sales Operations H/F - MaxiCoffee

MaxiCoffee, c'est le spécialiste de l'univers du café.

Chez MaxiCoffee, nous pensons que le café, c'est tellement plus qu'un café. C'est une source intarissable de développement humain et social.

C'est pourquoi, nous avons à coeur de partager librement notre expertise et nos connaissances pour faire vivre des moments de découverte et de dégustation qui nous rapprochent les uns des autres.

Un challenge qui donne le sourire et l'envie de se lever le matin !

Aujourd'hui, nos 1500 collaborateurs aident et accompagnent nos clients particuliers et professionnels à trouver les solutions machines, cafés, services, formations qui leur conviennent.

En rejoignant MaxiCoffee, vous travaillerez dans une entreprise guidée par une culture d'entreprise forte et unique. Celle-ci comprend notamment nos valeurs : la solidarité, la joie de vivre, la fiabilité, le volontarisme et l'équilibre. L'épanouissement professionnel est fondamental, précieux et à la portée de tous, les perspectives d'évolution ou de mobilité sont régulières.
A la recherche d'une nouvelle aventure professionnelle ?
Vos projets, vos compétences et votre enthousiasme nous intéressent.

Et si nous partagions plus qu'un café ?

En pleine croissance, le Groupe MaxiCoffee renforce ses équipes.

Rejoignez nous en tant que Responsable Sales Operations H/F !

Rattaché(e) à la Direction Business & Operations, vous pilotez la structuration et l'évolution du modèle commercial B2B du Groupe. Dans un contexte de transformation et d'organisation décentralisée, votre rôle sera de construire un cadre commercial commun, plus lisible et plus cohérent, afin de réduire les écarts de performance entre entités et d'améliorer l'efficacité d'exécution.

Vos missions au quotidien:

Structurer et faire évoluer le modèle commercial B2B du Groupe
Définir la segmentation marché, structurer des offres et politiques commerciales cohérentes, et construire un modèle commercial B2B multicanal aligné avec les enjeux business.

Structurer un cadre commun de pilotage et de performance commerciale
Structurer un pilotage commercial commun orienté valeur, définir KPI et tableaux de bord, harmoniser la lecture de la performance et fiabiliser les processus et outils en lien avec les priorités business.

Fiabiliser les processus commerciaux et les outils associés
Fiabiliser les processus commerciaux, structurer l'usage du CRM, garantir la qualité des données et assurer des pratiques homogènes dans le pilotage de la performance.

Piloter la transformation et le déploiement du modèle
Accompagner l'harmonisation des pratiques commerciales, piloter la conduite du changement, faciliter l'adoption du modèle cible et coordonner les parties prenantes internes et externes.