Les missions du poste
Né de l'expertise Modern Workplace, Experteam accompagne depuis sa création la transformation digitale des entreprises en réinventant le poste de travail et l'environnement collaboratif. Avec le temps, notre savoir-faire s'est élargi aux infrastructures, à la data et à l'intelligence collective, toujours avec un objectif clair : amplifier le potentiel humain grâce à la technologie.
Nous intervenons en régie, en infogérance et sur des projets, avec une conviction forte : l'innovation ne doit pas se voir, mais se vivre. Notre mission est d'humaniser la technologie, de la rendre fluide, éthique et au service de ceux qui l'utilisent.
Intégré·e à notre communauté Smart Cloud, vous accompagnez nos clients pour garantir la disponibilité, la performance et l'évolution de leurs applications.
Le profil recherché
La mission proposée consiste à intégrer la squad Marketing Relationnel et Communication en qualité de Business Analyst, afin d'y assurer l'activité autour des projets et du maintien en condition opérationnelle de la suite logiciel UNICA.
Vos missions :
- Recueil du besoin,
- Analyse de l'existant, Design fonctionnel,
- Assurer la faisabilité technique des demandes,
- Analyse des données, Découpage des besoins métier en user stories,
- Définition du plan de test,
- Exécution de la recette,
- Déploiement
- Participer aux sprints pour favoriser la collaboration et l'amélioration continue de l'organisation
- Garantir la maintenance de la suite logiciel Unica :
- Analyser les incidents, solliciter l'éditeur (en anglais), coordonner les actions de résolution
- Assurer l'assistance des utilisateurs
- Suivre le monitoring de la solution
- Proposer des améliorations ou optimisations des processus
- Maintenir les référentiels documentaires à jour
Informations complémentaires
- Formation : Bac +5 (école d'ingénieur ou équivalent universitaire).
- Langues : Anglais obligatoire (lu, parlé, écrit).
- Mobilité : Villejuif
- Contrat : CDI