Commercial Sédentaire - Relation Client B2b 92 H/F - Page Personnel
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Les missions du poste
Notre entreprise évolue dans le secteur de la vente en ligne de produits destinés aux collectivités. Reconnue pour la diversité de son offre et la qualité de son accompagnement, elle place la relation client, le conseil et la réactivité au coeur de son développement. L'environnement de travail est dynamique, orienté résultats, avec une forte collaboration entre les équipes commerciales et administratives.Rattaché(e) à l'équipe commerciale, le/la Commercial(e) sédentaire gère un portefeuille de clients professionnels et assure une activité téléphonique quotidienne intense. Le poste combine conseil, vente, suivi administratif et relance commerciale.
* Gérer une activité téléphonique d'environ 2h30 par jour
* Traiter en moyenne 20 appels entrants quotidiens
* Effectuer environ 50 appels de relance par jour
* Découvrir les besoins clients et conseiller sur une large gamme de produits
* Établir et envoyer les devis
* Assurer le suivi administratif des dossiers
* Relancer les commandes et transformer les devis
* Développer le chiffre d'affaires par une approche quantitative
* Garantir un haut niveau de satisfaction et de service client
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
* Un salaire fixe a 25 000€ annuel ;
* Un variable atteignant 5K€ :
* Des Tickets Restaurant, mutuelle, prévoyance, bonus de fin d'année, télétravail
Le profil recherché
Le profil recherché :
* À l'aise au téléphone, le/la candidat(e) est organisé(e), tenace et persévérant(e). Il/elle fait preuve de curiosité pour comprendre une large diversité de produits et sait rechercher l'information de manière autonome. Doté(e) d'un fort sens du service client, il/elle apprécie la vente par téléphone et les environnements dynamiques orientés résultats.
Compétences requises
- Fidélisation des clients