Les missions du poste

Rattaché(e) à un de nos Hospitality Manager, vous serez affecté(e) chez notre client, situé à Paris 8.

Dans le cadre d'un contrat de travail à temps partiel (30h00 par semaine), vous interviendrez chez notre client du lundi au vendredi et vous aurez pour objectifs :

D'assurer une réception digne des plus beaux hôtels.

De créer une relation de confiance avec les occupants pour anticiper les besoins.

Plus concrètement, vous assurerez les missions suivantes :

Assurer une réception physique sur mesure dans le respect des procédures d'excellence.

Être l'interface privilégiée des occupants pour recenser les demandes et les orienter vers les interlocuteurs concernés.

Gérer les services associés à la prestation Hospitality : pli et colis, délivrance des badges, etc.

Piloter et contrôler, le cas échéant, les salles de réunion.

Gérer le coffee shop : service café, vente de produits, mise en place...

Sur ce poste, vous êtes la première image d'OPAL et comme la première impression est toujours la bonne, l'Hospitality Officer à un rôle essentiel dans l'expérience que nous faisons vivre à nos clients.

Horaires de travail : 08h00-14h00

Salaire mensuel brut : 1645,71 euros brut

Vous êtes notre futur(e) Opalien(ne) si vous vous reconnaissez dans le profil suivant :

Vous avez un sens du service inégalé et le souci de l'image et du détail.

Toujours à l'écoute, on dit de vous que vous êtes un excellent communiquant.

Vous avez une curiosité naturelle et une volonté d'apprentissage permanente.

Naturellement à l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous avez des facilités rédactionnelles et utiliser la langue de Shakespeare ne vous fait pas peur.

Vous disposez d'une première expérience dans la gestion et vente de café.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Nous attendons votre candidature !

Chez OPAL, on vous offre :

Des horaires de bureau du lundi au vendredi !

Un package d'avantages : un plan épargne très avantageux, la participation aux bénéfices et encore quelques autres que nous vous ferons découvrir.

La proximité et l'autonomie d'une start-up avec les forces d'un grand groupe : mobilité nationale et internationale.

De réelles perspectives d'évolution avec un accompagnement dédié : 60% de la Direction OPAL est issue de l'exploitation.

Le team spirit OPAL : afterworks, grandes soirées bi-annuelles, challenges internes, etc.

Le profil recherché

Experience: 6 Mois

Compétences: Accueillir le client et l'installer,Prendre une commande client,Préparer des boissons chaudes ou froides,Réaliser un service en salle

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités combinées de soutien lié aux bâtiments

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

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