Responsable de Secteur d'Aide à Domicile en Alternance H/F - France Travail
- Alternance
- France Travail
Les missions du poste
En tant que resposable de secteur en alternance, vos missions sont:
Coordination des équipes
Encadrer et animer une équipe d'auxiliaires de vie,
organiser les plannings et assurer la bonne répartition des
interventions.
Relation bénéficiaires
Réaliser les évaluations à domicile, élaborer les plans
d'aide personnalisés et maintenir un lien de confiance
avec les familles.
Suivi qualité
Veiller à la qualité des prestations, gérer les réclamations
et participer à la démarche d'amélioration continue des
services.
Développement commercial
Contribuer au développement de l'activité, répondre aux
demandes entrantes et fidéliser les bénéficiaires et
partenaires.
Formation
terrain
Un accompagnement
tutoral personnalisé
dès votre premier jour
Responsabilitésréelles
Des missions concrètes
avec un impact direct sur
la vie des bénéficiaires
Équipe bienveillante
Un environnement de
travail chaleureux,
inclusif et humain
PerspectivesPossibilité d'embauche
à l'issue de
l'alternance selon les
résultats
Le profil recherché
Experience: 12 Mois - Experience (stage ou diplôme)
Compétences: Animer, coordonner une équipe,Communiquer avec l'entourage de la personne accompagnée,Encourager une communication efficace au sein de l'équipe,Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés),Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences requises
- Capacité d'écoute