Les missions du poste
Le Prince de Galles, fleuron légendaire du mouvement Art Déco parisien, est un hôtel 5 étoiles de la marque Luxury Collection du Groupe Marriott International, situé sur la prestigieuse Avenue George V, près des Champs Elysées. Depuis son inauguration en 1929, il s'est imposé comme l'un des joyaux de sophistication et d'élégance de l'hôtellerie parisienne. LArt Déco et le passé glorieux confèrent au lieu une réputation exceptionnelle et, en même temps, une histoire.
Engagés et passionnés, nos associés portent haut et loin l'histoire du Prince de Galles. Rejoignez nos équipes de la Conciergerie en qualité de Voiturier/Bagagiste H/F pour un CDD saison d'été.
En tant qu'ambassadeur(drice) de l'hôtel, vous contribuez à l'excellence de l'expérience client dès leur arrivée et jusqu'à leur départ, en respectant les standards de notre marque.
Accueil & Bagagerie
· Assurer une présence active dans le hall (porte tournante et ascenseurs) et être disponible à tout moment.
· Accueillir les clients à leur arrivée, prendre en charge et livrer les bagages en utilisant le nom du client.
· Fournir les premières informations utiles et orienter la clientèle.
· Enregistrer les mouvements d'arrivées et de départs (numéro de chambre, nombre de bagages).
· Assurer la responsabilité des bagages pendant leur transport.
· Gérer la consigne bagages : tenue du registre et signature de décharge.
· Charger les bagages au départ des clients et faire constater le nombre de pièces.
· Effectuer les délogements à la demande de la réception, en présence de la gouvernante.
· Distribuer journaux, messages, courriers, fax et colis.
· Organiser et coordonner les arrivées et départs de groupes.
Voiturier
· Prendre en charge les véhicules des clients et les stationner sur les emplacements autorisés.
· Vérifier l'état général des véhicules confiés avec le client.
· Tenir le registre des véhicules et assurer le suivi avec le voiturierbagagiste de nuit.
· Être amené(e) à remplacer les voituriers de nuit : plusieurs semaines de travail en horaires de nuit sont à prévoir sur la durée du CDD.
· Être titulaire d'un permis de conduire en cours de validité.
PROFIL RECHERCHÉ
· Une expérience en hôtellerie haut de gamme sur un poste similaire est fortement appréciée.
· Présentation soignée, politesse et tenue irréprochable.
· Sens du service client, disponibilité, ponctualité et sourire.
· Bon relationnel et esprit d'équipe.
· Maîtrise de l'anglais indispensable.
· Permis de conduire valide obligatoire.
· Flexibilité horaire, y compris travail de nuit.
AVANTAGES
· Contrat 35h et heures supplémentaires payées.
· 13ème mois et prime d'intéressement selon les accords en vigueur.
· Indemnité nourriture à hauteur de 209 euros par mois.
· Mutuelle d'entreprise prise en charge à 100% par l'employeur.
· Remboursement 90% des transports.
· Forfait prise en charge uber
· Congés spéciaux : congé enfant malade, congé de déménagement, etc...
· Primes d'ancienneté.
· Primes médaille d'honneur de travail.
· Dispositifs de formations (CPF, Bilan de compétences, VAE, Projet de transition).
· Comité Social et Economique (chèques cadeaux, participation aux abonnements sportifs, accès à une assistante sociale, participation soutien scolaire, places de cinéma à prix réduits, ainsi que les parcs d'attractions, et bien d'autres avantages)
· Restaurant du personnel Foodles (3.65 euros un panier repas).
· Explore Program : Réduction sur l'ensemble de nos hôtels et restaurants du Groupe Marriott.
· Possibilités d'évolution en interne et à l'international.
Chez Marriott International, nous nous engageons à promouvoir l'égalité d'accès à l'emploi, à accueillir dignement chaque personne et à offrir les mêmes opportunités à tous. Nous avons instauré un environnement dans lequel les particularités de nos collaborateurs sont appréciées et célébrées. Notre plus grande force réside dans le mélange varié de cultures, de compétences et d'expériences de nos collaborateurs. Nous veillons à prévenir toute discrimination fondée sur des critères protégés, notamment le handicap, le statut de vétéran et tout autre aspect couvert par la loi en vigueur.
The Luxury Collection Hotels & Resorts, with over 120 properties in more than 35 countries, offers the promise of authentic experiences that evoke lasting, treasured memories. Our more than 100 years of experience, beginning in 1906 under the Italian CIGA brand - a collection of Europe's most celebrated and iconic properties - serves as a solid foundation as we continuously evolve to exceed the desires of the luxury traveler.
From legendary palaces and remote retreats to timeless modern classics, each luxury hotel and resort is a unique and cherished expression of its locale - a portal to the destination's cultural charms and treasures. If you are someone with an appreciation for evocative storytelling, a keen interest and passion for this destination's heritage, and a desire to deliver genuine, personalized, and anticipatory hospitality, then we invite you on our journey.In joining The Luxury Collection, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing globalteam, and become the best version of you.
Compétences requises
- Service client