Les missions du poste

GR Welcome Services recrute pour l'un de ses clients, une maison de luxe de renom situé à Paris 8e, un(e) hôte(sse) bilingue anglais en CDI pour assurer un accueil d'excellence, à l'image des standards du luxe.

Vous serez le premier point de contact de la Maison et incarnerez ses valeurs d'élégance, de discrétion et de service.

Horaires : Planning tournant

- Du lundi au jeudi : 8h30-17h30 ou 10h00-19h00 (1h de pause)
- Les vendredis : 8h30-16h30 ou 10h00- 18h00 (1h de pause)

Vos missions principales :

- Assurer un accueil physique haut de gamme, chaleureux et irréprochable
- Gérer le standard téléphonique avec professionnalisme (FR/EN)
- Orienter et accompagner les visiteurs avec fluidité et élégance
- Veiller à la qualité de l'expérience client dès l'arrivée sur site
- Gérer la boîte mail et les demandes entrantes
- Assurer la réception et le traitement du courrier et des colis
- Gérer le prêt de badges et les accès
- Maintenir un espace d'accueil impeccable en toute circonstance

Compétences requises pour cet emploi

- Anglais courant / bilingue indispensable
- Excellente présentation et élocution
- Sens du service développé, posture professionnelle et discrète
- Aisance relationnelle et excellente communication
- Une expérience en environnement luxe ou corporate haut de gamme est un réel atout

Le profil recherché

Experience: 12 Mois

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autre mise à disposition de ressources humaines

Compétences requises

  • Anglais
  • Traitement du courrier
  • Permanence téléphonique
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