Commercial H/F - Edukea

Le Groupe Edukea est un acteur de référence dans l'enseignement privé spécialisé en santé et bien-être, regroupant des écoles reconnues dans les domaines de l'ostéopathie et de la naturopathie. Notre mission est de former des professionnels compétents, passionnés et prêts à relever les défis de leur futur métier.
Nous nous distinguons par :
- Un accompagnement pédagogique personnalisé et de qualité pour nos apprenants,
- Des programmes modernes et professionnalisants, en phase avec les évolutions du secteur de la santé et du bien-être,
- Une approche innovante de la formation alliant théorie, pratique et digitalisation,
- Un environnement dynamique et stimulant, favorisant l'excellence et l'esprit d'équipe.
Rejoindre le Groupe Edukea, c'est contribuer au développement de l'éducation spécialisée dans le bien-être, tout en évoluant dans un cadre professionnel structuré et enrichissant.Position dans l'organisation
La salariée exerce la fonction de Commerciale sous la supervision du Directeur Commercial et Marketing, ou à toute personne pouvant valablement la remplacer.
Objectif du poste
Contribuer au développement du nombre d'inscriptions dans les différentes écoles du groupe en accompagnant les prospects tout au long de leur parcours d'information et de décision, tout en assurant la qualité de la relation client et le suivi administratif des contacts.
Missions principales
1. Conseil et accompagnement des prospects
- Informer et conseiller les futurs apprenants sur le choix du cursus adapté à leur projet professionnel.
- Répondre aux questions des prospects via tous les canaux disponibles : téléphone, email, chat, réseaux sociaux.
2. Gestion et optimisation des outils CRM
- Alimenter et mettre à jour le CRM HubSpot.
- Suivre et qualifier les contacts entrants et sortants.
- Assurer la traçabilité des interactions et actions commerciales.
3. Prospection et développement commercial
- Identifier et contacter des prospects potentiels selon les campagnes et ciblages définis.
- Participer à l'élaboration et à la mise en oeuvre d'actions commerciales ciblées.
4. Participation à des événements
- Représenter le groupe lors de Journées Portes Ouvertes, webinaires et salons professionnels.
5. Veille et amélioration continue
- Réaliser une veille concurrentielle sur les offres et les pratiques du marché.
- Proposer des améliorations pour optimiser le parcours prospect et augmenter les inscriptions.

Compétences et qualités requises
- Excellente communication orale et écrite
- Sens du conseil et de la relation client
- Maîtrise des outils CRM, idéalement HubSpot
- Capacité à travailler en équipe et à rendre compte régulièrement de son activité
- Autonomie, rigueur et organisation
Conditions d'exercice
- Poste basé dans nos locaux avec déplacements ponctuels pour événements ou salons.
- Horaires : 35h hebdomadaire conformément aux besoins opérationnels.
- Rémunération 35 K€ sur 12 mois et un variable annuel sur atteinte des objectifs pouvant aller jusqu'à 15 000 €.
- Jusqu'à 2 jours de télétravail

Experience: 3 Mois

Compétences: Techniques de négociation avancées,Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités des sociétés holding

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.