Gouvernant d'Étages H/F - STN

Dans le cadre de son développement, l'Hôtel Marriott Rive Gauche recherche un(e) gouvernant(e) d'étages pour rejoindre la Société STN (Sous traitante).

Poste clé dans l'organisation opérationnelle, vous serez le lien entre les équipes d'étages, la réception et les services techniques.

Vos missions principales :

Contrôle des chambres et rendues des chambres selon les standards de l'hôtel

Traitement des demandes spécifiques clients : préparation de chambres multiples, changement d'oreillers (plume/synthétique).

Remplacement des chambres en DND ("Do Not Disturb") par des chambres non attribuées pour optimiser la productivité.

Remontée et transmission des problèmes techniques signalés par les équipes au service technique.

Suivi régulier (toutes les heures) de l'avancement du nettoyage et de la remise en état des chambres.

Gestion des objets oubliés, selon la procédure en vigueur.

À 17h00, passation complète avec la personne de l'équipe du soir pour assurer la continuité du service.

Profil recherché :
Expérience dans un établissement hôtelier de grande capacité.

Maîtrise du logiciel OPERA (impératif ou forte aptitude à l'apprentissage rapide).

Excellentes compétences organisationnelles, rigueur et sens de la communication.

Réactivité, capacité d'adaptation et sens du détail.

Disponibilité pour travailler aussi bien en semaine qu'en week-end et les jours fériés.
Maitrise du français, de l'anglais, la maitrise du Poulare (Guinée Conakry).

Nous vous offrons :
Une intégration au sein d'une équipe dynamique et professionnelle.

Un environnement stimulant dans un hôtel de renom.

Des perspectives d'évolution au sein d'un groupe hôtelier international.

Pour postuler, merci d'envoyer votre CV à (adresse e-mail) avec pour objet :
Candidature Coordinateur-trice d'Ouverture - Marriott Rive Gauche

Experience: 2 Mois

Compétences: Caractéristiques des produits d'entretien,Normes d'hygiène et de propreté,Planification des tâches et gestion des priorités,Planning d'occupation des chambres,Règles et consignes de sécurité,Techniques de désinfection des surfaces,Traitement des formalités administratives,Analyser, exploiter, structurer des données,Animer, coordonner une équipe,Approvisionner un chariot de ménage ou chariot de linge,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Contrôler la conformité des données,Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation,Contrôler l'état de propreté d'un lieu,Définir des besoins en approvisionnement,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Evaluer des acquis d'apprentissage, de formation ou d'expérience,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Gérer une situation conflictuelle,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Organiser le traitement des commandes,Organiser le travail d'une équipe,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Participer à un inventaire,Recruter et intégrer une personne,Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Produits d'entretien
• Anglais
• Entretien des lieux
• Français
• Management d'équipe