Hôtesse d'Accueil H/F - Sphère

Situé au coeur du prestigieux 8ème arrondissement de Paris, Sphère est un établissement gastronomique dirigé par le Chef Tetsuya Yoshida, reconnu pour son exigence et son raffinement.

A l'accueil de l'établissement vous êtes le premier sourire et la dernière image du restaurant transmise au client .

Vos missions :

- Accueillir les clients de l'établissement
- Prendre en charge le vestiaire des clients
- Assurer la permanence téléphonique
- Gérer les réservations via les différents vecteurs utilisés
- Veiller à la bonne répartition des réservations (horaires, plans de salles etc...)
- Gérer les demandes spécifiques des clients
- Aider le responsable lors du départ des clients
- Veiller à l'organisation et la propreté des lieux communs

Capacités relationnelles et comportementales

- Excellente gestion du relationnel client
- Excellente présentation
- Ponctualité, disponibilité et convivialité
- Capacité d'adaptation et de polyvalence

Capacités techniques et fonctionnelles

- Être capable de gérer les conflits
- Connaître l'organisation générale d'un restaurant
- Maitriser des logiciels tels que : ZENCHEF, THE FORK ou tout autre outil de réservation très intuitifs

Souriante , agréable et qui a le sens du service en toutes circonstances !

• Permanence téléphonique