Responsable d'Équipe Réseau H/F - Experis France
- CDI
- Experis France
Les missions du poste
L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025.
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.Responsable d'équipe Réseau (H/F) - Paris
Dans un environnement multi-sites et international, la DSI recherche un(e) Responsable d'équipe Réseau pour garantir la qualité, la disponibilité et la performance des services réseaux en production.
Le périmètre couvre les infrastructures réseau et sécurité en production :
* LAN, WAN, Internet (dont Wi-Fi et 5G)
* Sécurité périmétrique (firewalls, proxy, IPS...)
* Support réseau des applications et services métiers
Missions principales:
Exploitation & service en production
* Assurer le MCO des infrastructures réseau
* Garantir la disponibilité, performance et qualité de service
* Gérer les incidents majeurs et problèmes complexes
* Superviser les changements en production
Interface avec les projets et l'architecture
* Assurer la transition des projets vers l'exploitation
* Garantir l'exploitabilité et la supportabilité des solutions
* Être le lien entre équipes architecture, projets et RUN
Amélioration continue
* Améliorer les processus ITIL (incident, problem, change)
* Réduire les incidents récurrents et renforcer la stabilité des services
* Contribuer à l'évolution du catalogue de services
Management
* Encadrer une équipe de 2 à 4 experts réseau
* Organiser les priorités RUN et garantir la continuité de service
* Intervenir en support sur incidents critiques
Le profil recherché
Technical skills
* Expérience solide en RUN / exploitation réseau
* Maîtrise des environnements réseau et sécurité (LAN/WAN/Wi-Fi/5G, firewalls...)
* Connaissance des solutions : Cisco, Fortinet, Palo Alto, Meraki, Aruba, Zscaler, Infoblox...
* Bonne pratique des processus ITIL
* Gestion d'incidents majeurs et problem management
* Anglais professionnel
Soft skills
* Leadership opérationnel
* Esprit d'analyse et de synthèse sur des environnements complexes
* Bon relationnel
* Esprit collaboratif et transverse
Compétences requises
- ITIL
- Esprit d'analyse
- Management d'équipe