Chef de Projet Marketing Relationnel Junior - Stage H/F - Evoriel

Le Groupe EVORIEL, spécialisé en services immobiliers, rassemble plus de 200 agences, et plus de 3300 collaborateurs au service d'un million de clients, pour un chiffre d'affaires de 362 millions d'euros.

Notre collectif offre une complémentarité unique de services pour accompagner tous types de clients, du particulier à l'investisseur institutionnel, de la petite copropriété aux grands comptes français et internationaux.

Nous dédions nos marques et nos expertises autour des métiers de syndic, gérance, location transaction et property management, et de l'assurance spécialisée en immobilier :

- Lamy, l'acteur référence de l'ancrage territorial avec une présence dans plus d'une centaine de villes en France

- Oralia, le réseau d'agences premium au coeur des grandes agglomérations pour des offres de services sur-mesure

- Richardière, le spécialiste du Property Management à destination des institutionnels et des grands investisseurs privés

- Terranae, l'acteur majeur de la gestion d'actifs immobiliers commerciaux

- Bélier Assurances, le courtier interne, spécialiste incontesté des couvertures d'assurances immobilières.


Au sein de la Direction Marketing Client et Satisfaction Client, tu accompagnes la Responsable Marketing Relationnel et l'équipe Expérience Client dans le déploiement des campagnes relationnelles et le pilotage de la performance, avec un fort focus sur la satisfaction client et l'amélioration continue.

Ce stage s'adresse à un(e) étudiant(e) souhaitant développer une vision CRM, data et expérience client, au coeur des enjeux business.

Tes missions :

Campagnes locales :

- Rédiger, paramétrer et envoyer les campagnes emailings et SMS demandées par les agences locales
- Garantir le respect des délais et la qualité des campagnes diffusées
- Réaliser un bilan de performance à J+15 (taux d'ouverture, clics, retombées)
- Partager les résultats avec les Directeurs d'Agence

Campagnes nationales :

- Participer à la mise en oeuvre des campagnes nationales à destination des différentes cibles (locataires, propriétaires bailleurs, copropriétaires)
- Contribuer à la structuration et à l'analyse des résultats
- Élaborer et diffuser un reporting mensuel consolidé des campagnes nationales

Campagnes internes Groupe

- Rédiger, paramétrer et envoyer les campagnes internes à destination des collaborateurs
- Coordonner les communications bimensuelles « En Bref » avec les équipes métiers
- Assurer le respect des délais et la cohérence des messages
- Produire un reporting mensuel de performance des campagnes internes

Pilotage des KPI & satisfaction client

- Suivre les KPI de performance marketing et de satisfaction client en lien avec l'équipe Expérience Client
- Analyser les résultats avec les managers et participer aux points de suivi
- Identifier des leviers d'optimisation pour améliorer l'efficacité des campagnes et l'expérience client
- Contribuer à des recommandations concrètes pour renforcer la satisfaction client

Veille & amélioration continue

- Assurer une veille active sur les bonnes pratiques en marketing relationnel, CRM et expérience client
- Partager les enseignements et proposer des axes d'amélioration à l'équipe

Démarrage : mai 2026

Tu es le candidat idéal pour nous rejoindre si...

- Vous préparez une formation de niveau Bac +4 (École de commerce ou Université).
- Vous maîtrisez le Pack Office et êtes à l'aise avec les outils digitaux.
- Idéalement, vous connaissez un outil d'envoi de campagnes emailing (ex. : Eloqua).
- Vous faites preuve de curiosité, d'autonomie et êtes force de proposition.
- Vous avez un bon sens de l'organisation et savez gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Vous possédez une excellente expression écrite.

• Force de proposition