Expérience Client Digitale & SEO Local H/F - Sncf Gare de St Denis Stade de France
- Alternance
- Sncf Gare de St Denis Stade de France
Les missions du poste
Description du poste
Description de la mission :
Au sein de l'équipe Expérience Client Digitale du pôle Relation Client à Distance, l'alternant(e) contribuera à piloter et améliorer la présence numérique des gares sur les plateformes externes, notamment via la gestion et l'optimisation des fiches Google des gares et la contribution à la stratégie SEO pour notre site internet.
En tant qu'alternant ou alternante, vous serez amené à :
Gestion et optimisation des fiches Google (Google Business Profile)
Suivre la prise en propriété des fiches
Améliorer la qualité des fiches (informations de bases à jour, meilleurs contenus visuels et éditoriaux) et animer les contenus
Contribuer à la mise en place de standards qualité et bonnes pratiques
Contribution à la stratégie SEO pour le site internet B2C (client voyageur)
Participer à l'optimisation du référencement naturel des pages du site
Identifier des opportunités de visibilité locale (SEO local, requêtes services voyageurs, commerces en gare, etc)
Suivre, en tant que métier, les performances via les outils analytics
Contribuer à la rédaction ou l'optimisation de contenus SEO
Amélioration continue et innovation
Proposer de nouveaux leviers pour améliorer la visibilité numérique des services en gare
Réaliser une veille sur le SEO local, Google Business Profile et les usages digitaux voyageurs
Participer à des projets d'amélioration de l'expérience client numérique omnicanale
Information complémentaire :
Compétences développées pendant l'alternance :
Gestion de la e-réputation et présence en ligne
SEO local et stratégie de visibilité numérique
Analyse de performance
Contribution à des projets digitaux à grande échelle
Profil recherché
Vous souhaitez valider un Master en Marketing digital.
Rejoignez-nous si vous :
Avez une sensibilité SEO / marketing digital
Avez une appétence pour la data et les outils analytics
Avez une bonne qualité rédactionnelle
Maîtrisez les outils bureautiques (Excel / Word / PowerPoint)
Avez dess qualités rédactionnelles
Êtes rigoureux
Êtes autonome
Êtes curieux
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)
Compétences: Marketing des réseaux sociaux,Concevoir des supports de communication et d'image,Concevoir des visuels pour des campagnes publicitaires,Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie,Optimiser la visibilité des publications sur les réseaux sociaux
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Transport ferroviaire interurbain de voyageurs
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, ...).
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.