Les missions du poste
Nous recherchons un Expert MECM / SCCM Support N3 afin d'intervenir sur un environnement poste de travail à très forte volumétrie (160 000 postes) afin de traiter les incidents complexes, sécuriser les déploiements, fiabiliser le patch management et contribuer à l'amélioration continue du service.
Au sein d'un environnement poste de travail à très forte volumétrie, le consultant intervient en support expert N3 sur la plateforme MECM afin de traiter les incidents complexes, sécuriser les déploiements, fiabiliser le patch management et contribuer à l'amélioration continue du service.
Vos missions
- Assurer le support niveau 3 sur l'environnement MECM / SCCM
- Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes
- Intervenir sur les sujets de déploiement applicatif, patch management, OSD et task sequences
- Contribuer au MCO et à l'optimisation de la plateforme
- Accompagner les équipes support et production sur les problématiques d'expertise
- Participer à l'amélioration continue et à la documentation technique
Profil
- Expertise confirmée MECM / SCCM
- Expérience significative en support N3
- Bonne maîtrise des environnements Windows poste de travail serait un plus
- Expérience appréciée en environnement grand compte / forte volumétrie
- Autonomie, rigueur, sens du service
Informations complémentaires
- Statut : CDI
- Démarrage : ASAP
- Salaire : indiquer une fourchette entre 50K et 60k selon expérience et profil
- Localisation : Département 78