Secretariat de Chefferie de Service H/F - Hôpital Tenon
- Fonctionnaire
- Hôpital Tenon
Les missions du poste
Missions permanentes :
· Accueil et prise en charge physique et/ou téléphonique (patients, médecins correspondants, ...) ;
· Correspondance par mails avec les patients, les médecins ;
· Préparation des consultations puis traitements des courriers dictés sur vocal team ;
· Traitement des comptes rendus d'hospitalisation du service (3 salles d'hospitalisation) : mise en forme ; relecture, correction et envoi par messagerie sécurisée ;
· Contrôle hebdomadaire de l'exhaustivité des CRH ;
· Saisie des actes dans Orbis (codage) ;
· Réception et dispatching du courrier interne et externe (fax et voie postale) ;
· Scanner les documents médicaux.
Missions spécifiques :
· Secrétaire référente d'un PU-PH responsable de l'UF et de la chefferie de service
· Gestion des demandes de dossiers médicaux en collaboration avec le service juridique.
Le profil recherché
Savoir-faire requis :
- Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
- Évaluer la pertinence / la véracité des données et ou informations
- Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures
- Traiter et résoudre des situations agressives ou conflictuelles
- Transférer un savoir-faire, une pratique professionnelle
- Utiliser les outils bureautiques
Connaissances associées :
- Très bonne maîtrise de la langue française
- Bonne connaissance de la terminologie médicale
- Droits du patient
- Règlementation des archives
Qualités requises :
- Savoir organiser son travail au sein d'une équipe interprofessionnelle
- Discerner le caractère urgent d'une situation
- Communiquer avec les patients et leur entourage
- Organisation ; autonomie ; rigueur ; assiduité ; ponctualité ; capacité d'écoute ; flexibilité
- Sens des responsabilités
- Esprit d'initiative et réactivité