Adjoint du Responsable de Secteur H/F - Aide a Domicile aux Familles de Paris

Nous recherchons un/une adjoint (e) du responsable de secteur dont les missions principales sont les suivantes :

- Evaluer les besoins des usagers et établir un plan d'aide personnalisé

- Effectuer les démarches administratives : réalisation des contrats d'interventions, devis, facturation.

- Gérer des plannings d'interventions (salariées et usagers de l'Association) avec le responsable

- Réceptionner les appels téléphoniques

- Assurer des visites au domicile des bénéficiaires

- Suivre l'évolution des situations, et adapter le cas échéant les interventions

- Faire face aux imprévus avec pertinence et efficacité

- Coopérer avec les partenaires du secteur médico-social

- S'assurer du respect de la réglementation en vigueur

- Réaliser les entretiens individuels (entretien annuel d'évaluation, entretien professionnel)

- Recueillir la parole de l'usager grâce à des enquêtes de satisfaction pour améliorer les pratiques professionnelles

COMPÉTENCES Bonne communication orale et écrite ; Capacité d'écoute et d'analyse ; Sens de l'organisation et de l'autonomie ; Réactivité ; Compétences en matière de gestion d'équipe ; logiciels métiers : Lancelot, Perceval + Word, Excel, Powerpoint Savoir travailler en équipe

SALAIRE = convention collective de la Branche de l'Aide à Domicile. Le salaire est fixé en fonction du diplôme et de l'expérience professionnelle.

Du lundi au vendredi (horaires à définir dans la tranche 8h30 à 17h30)

Experience: 1 An(s)

Compétences: Animer, coordonner une équipe,Coordonner l'intervention d'équipes pluridisciplinaires,Développer et animer un réseau de partenaires et de prestataires,Développer les compétences de ses collaborateurs,Faciliter et créer les conditions de la coopération,Prévenir et résoudre les conflits,Word Excel Power Point,APLOLOGIC (Lancelot, Perceval)

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Capacité d'écoute