Les missions du poste
Notre client est un distributeur spécialisé dans l'équipement de la maison, se positionnant parmi les leaders du secteur grâce à une offre diversifiée et omnicanale.Contexte
Rattaché(e) à la direction e-commerce, vous assurez le pilotage stratégique et opérationnel de l'animation commerciale e-commerce (site web et magasins), avec un fort accent sur la coordination transverse, la performance business et la conduite du changement. Vous créez, coordonnez et pilotez la performance du Plan d'Animation Commerciale (PAC) dédié au web
Missions clés
- Définir, piloter et opérer le Plan d'Animation Commerciale (PAC) web, dans un objectif de performance business web et magasins.
- Adapter le planning d'animation commerciale national au web et mettre en place des opérations exclusivement online.
- Créer, coordonner et piloter les formats d'animation commerciale : offres promotionnelles, codes promotionnels, offres de remboursement (ODR), bundles, landing pages et contenus web dédiés.
- Coordonner les opérations 360° (site + magasins) en lien avec la communication, les équipes web (e-merch, PEI, Marketplace) et le studio interne pour les briefs créatifs.
- Piloter les opérations exclusives web et Marketplace, en lien avec les équipes concernées.
- Contribuer activement à la mise en place des opérations Trade Marketing et participer à l'élaboration des briefs et plannings emailing.
- Participer à la mise en place des jeux concours web.
- Mesurer la performance des opérations, analyser les résultats et ajuster les actions selon les objectifs de CA et de trafic.
- Développer une culture orientée performance pour les opérations commerciales.
- Management : Encadrer directement 1 chargé(e) d'animation commerciale opérationnelle (CDI) et 1 alternant : animer et motiver l'équipe, tout en contrôlant, évaluant et développant ses compétences pour assurer sa montée en expertise.
Reporting
- Réaliser le reporting des opérations commerciales, jeux concours et newsletters.
- Analyser les performances, benchmarker la concurrence et produire les livrables des AB tests.
- Participer aux reportings pour les temps forts nationaux (soldes, Black Friday, Singles Day...)
Management de projet
- Lancer et superviser les projets liés à l'animation commerciale web.
- Préparer et animer les réunions de projets, suivre les plannings et documents de projet.
- Contrôler l'avancement des projets et s'assurer de la bonne coordination entre les équipes
Budget
- Élaborer le budget prévisionnel de l'animation commerciale web et en assurer le suivi.
- Contrôler la réalisation du budget et proposer des ajustements si nécessaire.
Le profil recherché
Notre client est un distributeur spécialisé dans l'équipement de la maison, se positionnant parmi les leaders du secteur grâce à une offre diversifiée et omnicanale.Contexte
Rattaché(e) à la direction e-commerce, vous assurez le pilotage stratégique et opérationnel de l'animation commerciale e-commerce (site web et magasins), avec un fort accent sur la coordination transverse, la performance business et la conduite du changement. Vous créez, coordonnez et pilotez la performance du Plan d'Animation Commerciale (PAC) dédié au web
Missions clés
- Définir, piloter et opérer le Plan d'Animation Commerciale (PAC) web, dans un objectif de performance business web et magasins.
- Adapter le planning d'animation commerciale national au web et mettre en place des opérations exclusivement online.
- Créer, coordonner et piloter les formats d'animation commerciale : offres promotionnelles, codes promotionnels, offres de remboursement (ODR), bundles, landing pages et contenus web dédiés.
- Coordonner les opérations 360° (site + magasins) en lien avec la communication, les équipes web (e-merch, PEI, Marketplace) et le studio interne pour les briefs créatifs.
- Piloter les opérations exclusives web et Marketplace, en lien avec les équipes concernées.
- Contribuer activement à la mise en place des opérations Trade Marketing et participer à l'élaboration des briefs et plannings emailing.
- Participer à la mise en place des jeux concours web.
- Mesurer la performance des opérations, analyser les résultats et ajuster les actions selon les objectifs de CA et de trafic.
- Développer une culture orientée performance pour les opérations commerciales.
- Management : Encadrer directement 1 chargé(e) d'animation commerciale opérationnelle (CDI) et 1 alternant : animer et motiver l'équipe, tout en contrôlant, évaluant et développant ses compétences pour assurer sa montée en expertise.
Reporting
- Réaliser le reporting des opérations commerciales, jeux concours et newsletters.
- Analyser les performances, benchmarker la concurrence et produire les livrables des AB tests.
- Participer aux reportings pour les temps forts nationaux (soldes, Black Friday, Singles Day...)
Management de projet
- Lancer et superviser les projets liés à l'animation commerciale web.
- Préparer et animer les réunions de projets, suivre les plannings et documents de projet.
- Contrôler l'avancement des projets et s'assurer de la bonne coordination entre les équipes
Budget
- Élaborer le budget prévisionnel de l'animation commerciale web et en assurer le suivi.
- Contrôler la réalisation du budget et proposer des ajustements si nécessaire.
Compétences requises
- Management d'équipe