Réceptionniste En Alternance avec Cours Jeudis - Vendredis H/F - Hôtel André Latin

Vos missions au quotidien:

- Gestion des check-in et check-out
- Contribuer à l'accueil et à la satisfaction client
- Traitement des appels téléphoniques
- Traitement des réservations (via OTA, e-mails)
- Contrôle des réservations et vérification des attributions de
chambre
- Vérification de la caisse et des factures clients
- Suivi des garanties et des paiements
- Envoi et suivi des débiteurs divers

Vos missions ponctuelles:

- Traitement des demandes de réservation groupe et suivi
- Contrôle des chambres
- Service au petit-déjeuner
- Service au coffee shop

Maitrise de l'anglais et d'une 2ème langue

Première expérience en hôtellerie/restauration

Cours les mercredis/jeudis OU jeudis/vendredis

• Service client
• Anglais
• Accueil du client