Stage - Adjoint Responsable d'Exploitation H/F

Nous lançons un studio premium de boxe & conditioning, conçu comme un lieu d'excellence : exigence opérationnelle, expérience client irréprochable, performance commerciale assumée.

Dans ce contexte, nous recrutons un adjoint en stage, véritable bras droit du responsable d'exploitation, impliqué dès l'ouverture.

Ici, tu ne viens pas observer. Tu viens apprendre en faisant, sur le terrain.

Ta mission

Aux côtés du responsable d'exploitation et des associés, tu participes activement au pilotage du studio autour de 4 axes : management, commercial, opérations et performance.

Tes responsabilités

1. Support Management & Expérience Client

- Participer à l'animation de l'équipe (coachs, accueil, prestataires)
- Contribuer à la mise en place des standards de service premium
- Veiller à la qualité de l'expérience client au quotidien
- Participer aux briefs et au suivi des équipes

2. Développement Commercial

- Être en contact direct avec les prospects et clients
- Participer à la vente (abonnements, offres, upsell)
- Contribuer au développement de partenariats locaux (BtoB)
- Aider à l'animation de la communauté (événements, fidélisation)

3. Pilotage Opérationnel

- Participer à l'organisation du planning et des cours
- Suivre la fréquentation et remonter les insights terrain
- Contribuer à l'optimisation des process internes
- Être présent au desk pour garantir un accueil premium

4. Analyse & Performance

- Suivre les indicateurs clés (ventes, fréquentation, conversion)
- Participer à l'analyse des performances du studio
- Proposer des actions d'amélioration concrètes
- Découvrir la logique de pilotage d'un compte d'exploitation

Tu es :

- Étudiant(e) en école de commerce / université (L3, M1, M2)
- À l'aise à l'oral, avec un bon relationnel
- Dynamique, impliqué(e), fiable
- Curieux(se) et orienté(e) résultats

Tu as :

- Une appétence pour le sport, le fitness ou les environnements premium
- Une vraie envie d'apprendre la vente et le management terrain
- Le goût du détail et du travail bien fait

Ce que tu vas apprendre (vraiment)

- Comment ouvrir et structurer un business from scratch
- Comment piloter la performance d'un studio (KPI, ventes, churn)
- Comment manager une équipe opérationnelle
- Comment créer une expérience client premium
- Comment vendre efficacement (terrain, concret, conversion)

Conditions

- Stage 4 mois minimum
- Gratification : 800 à 1 000 € / mois (selon profil)
- Accès au studio
- Prise de responsabilités progressive

Pourquoi nous rejoindre ?

Parce que tu veux :

- Une vraie expérience terrain (pas un stage photocopieuse)
- Être impliqué dans un projet dès son lancement
- Monter en compétences rapidement
- Travailler dans un environnement exigeant et stimulant

Important

Ce stage demande :

- De l'énergie
- De la rigueur
- De l'engagement

En échange, tu repars avec une vraie expérience valorisable, et pas juste une ligne sur un CV.