Les missions du poste
CDD à pourvoir à partir de mai 2026 pour 6 mois - Poste basé aux Galeries Lafayette Haussmann, ParisLa Mode est l'activité originelle de la Marque. Chaque collection traduit les valeurs chères à Gabrielle Chanel à travers un style unique et audacieux : liberté, féminité, créativité. La Maison CHANEL valorise une création radicale et des savoir-faire d'exception pour offrir une silhouette unique et faire vivre à ses clientes un rêve continu. Dans un contexte exigeant en constante évolution, l'Hôte de caisse navigue dans l'ensemble des espaces de la boutique. Il fait preuve d'un grand professionnalisme et devient ainsi un véritable ambassadeur de l'Image de la Marque et contribue à faire de CHANEL la référence ultime du luxe. Missions Vos principales missions seront les suivantes : Créateur de l'expérience CHANELAccueillir avec générosité le client dans la continuité de son parcours au sein de la boutiqueRespecter les règles de la Charte boutiqueOffrir une expérience ultime, chaleureuse et sur mesure à chaque clientRechercher des solutions et prendre le temps nécessaire pour expliquer au client nos règles et nos procédures d'encaissementRépondre à toutes les sollicitations clients après son passage en boutique dans un souci permanent de satisfaction clientContributeur de la performance de CHANELAssurer une qualité de service irréprochable en créant une expérience unique pour chaque client tout au long du processus d'encaissementRéaliser tous les encaissements et assurer l'ouverture et la clôture d'une journée de caisseMaîtriser et appliquer la réglementation et les procédures internes de CHANEL en matière d'encaissement et de détaxeAssurer un bon suivi de la fidélisation des clients ainsi que gérer le fichier de ces derniersFavoriser la collaboration en assurant le partage de l'information Profil recherchéDe formation supérieure engestion/comptabilité/finance,vous possédez une première expérience réussie en tant que caissier(ère) dans l'univers de la Mode ou du LuxeVous êtes capable de faire face à l'urgence et à la recherche de solutionsProactif, excellentes aptitudes relationnelles et capacité d'adaptation à un environnement en constante évolutionOrganisé, rigoureux et polyvalentSensibilité pour la Mode et ouverture interculturelleAnglais courant demandéDe la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes.
Compétences requises
- Anglais
- Rigueur et méthode
- Fidélisation des clients
- Encaissement
- Capacité d’adaptation