Administrateur - Administratrice d'Outils de Systèmes de Réseaux & Télécoms H/F - Service Public

Composition et effectifs du service

Les équipes de l'ANSC comprennent une task force interne d'une vingtaine d'agents, fonctionnaires ou pompiers mis à disposition de l'ANSC, et la collaboration de très nombreux partenaires ou prestataires externes. Le développement des produits de l'agence est organisé selon les méthodes Agiles autour de plusieurs équipes projets associant des contributeurs techniques et fonctionnels.

Liaisons hiérarchiques

Le chef de pôle écosystème

Liaisons fonctionnelles

L'ensemble des chefs de produits, les prestataires techniques en contrat avec l'agence, les membres des autres pôles pour les activités en commun, le correspondant à la protection des données.

Sous l'autorité du responsable technique de l'agence, assurer le déploiement, l'exploitation et le maintien en condition opérationnel des systèmes d'informations de l'ANSC. Pour cela l'administrateur doit :

- Assurer le déploiement et l'exploitation des composants techniques nécessaires au fonctionnement des SI

- Piloter différents partenaires de l'ANSC pour assurer le déploiement des SI

- Déployer et paramétrer l'ensemble des outils nécessaires à l'observabilité des SI

- Intégrer l'organisation de gestion des incidents de l'ANSC

Au titre de la conception et du déploiement des infrastructures:

- Recenser les besoins d'intégration de nouveaux outils et/ou d'amélioration de la configuration des outils utilisés pour l'observabilité et le déploiement des services d'infrastructures nécessaires à l'hébergement des applications

- Participer à l'évolution de l'intégration de l'outillage dans l'usine numérique ANSC

- Réaliser de la veille technologique dans les différents domaines techniques adressés (réseaux, systèmes, applications)

- Participer à la construction des différents Plans de Continuité d'Activité et des Plans de Reprise d'Activité

- Piloter les partenaires et les accompagner pour le déploiement des composants d'infrastructure

Au titre de la qualité de service et de sécurisation des infrastructures:

- Recenser et répondre aux besoins propres de l'agence et de ses partenaires, en s'appuyant sur ses fournisseurs, tels que la Direction de la Transformation Numérique (DTNUM) du Ministère de l'Intérieur, les opérateurs de télécommunications, les partenaires offrant des services applicatifs, ...

- Mettre en oeuvre et assurer l'engagement de qualité de service (QoS) de l'infrastructure réseau supportant les solutions de l'agence

- Assurer le suivi des indicateurs nécessaires à la sécurisation des infrastructures réseau et d'hébergement supportant les services de l'agence

- Mettre en oeuvre et assurer le support des infrastructures hébergeant les systèmes et applications, dès leur utilisation au sein de l'agence et par ses partenaires

- Prendre en charge la résolution des incidents et l'amélioration continue des infrastructures réseau et d'hébergement

- Produire et assurer le suivi quotidien de tableau de bord avec indicateurs de qualité de l'exploitation et du bon fonctionnement des infrastructures réseau et d'hébergement utilisées par l'agence et ses partenaires

Autres activités :

- Produire et assurer le suivi des prestations d'infrastructures associées aux conventions de services techniques signées avec les partenaires de l'agence, notamment auprès de la DSIC

- Rédiger la documentation nécessaire au maintien en condition opérationnel des SI

- Participer aux différents comités techniques (comité d'architecture, comité de suivi de production, ateliers post-mortem, ...)

Titulaire d'un diplôme supérieur et d'une expérience significative dans le domaine, idéalement dans le secteur public.

L'infrastructure des systèmes d'informations et applications de l'agence se basera sur les solutions disponibles (ex: cloud privé mis à disposition par le Ministère de l'Intérieur) et le poste demandera une forte expertise technologique dans le paramétrage et l'exploitation d'infrastructures.

Une maitrise de la conteneurisation (docker, kubernetes), des réseaux IP (LAN, WAN), des protocoles de supervision et des outils de déploiement (ANSIBLE, TERRAFORM) sont nécessaires.

Le poste requiert également des compétences dans la prise en compte de besoins et la gestion de fournisseurs afin de maintenir un niveau de satisfaction et de qualité élevé entre l'agence et ses partenaires.