Les missions du poste
BALMAIN is a French luxury fashion house founded in 1945 by Pierre Balmain, the visionary behind the iconic New French Style. Under the creative leadership of French-born designer Antonin Tron, the Maison stands for contemporary elegance, honoring over 80 years of heritage. BALMAIN embodies savoir-faire, culture, and sensuality, offering a style that is radiant, precise, and bold - a perfect reinterpretation of its founder's architectural approach to movement. The Maison's collections span women's and men's ready-to-wear, accessories, Balmain Beauty, inspired by its legendary mid-20th century fragrances, and signature eyewear, all reflecting the Maison's distinctive identity.Sous la supervision de Direction Client Development, et en collaboration avec les équipes Retail et les régions, l'Assistant.e Clienteling aura pour mission de contribuer à l'animation du réseau retail et de coordonner la stratégie de clienteling à travers les différentes régions.
Détail des missions :
Contribuer au plan d'animation pour le réseau retail
Coordonner la stratégie de Clienteling à travers les régions et rapporter les métriques de performance.
Compiler les listes d'activation client et les meilleures pratiques des régions.
Soutenir les régions dans le développement des activations tout en veillant au respect des directives.
Développer et diffuser des outils de Clienteling aux régions.
Mettre en place des modèles de campagnes clients sur l'application de Clienteling.
Veille : Surveiller les initiatives de Clienteling dans le secteur du luxe et d'autres industries.
Participer à la construction d'outils de formation en réponse aux défis et aux objectifs de Clienteling.
Mettre en place le projet d'onboarding des référents Clienteling en boutique.
Stage de 6 mois, à pourvoir dès juillet 2026.
Le profil recherché
Formation en cours dans le domaine du marketing, du commerce ou similaire.
Capacité à travailler en équipe et en transversalité.
Orientation client et sens du résultat.
Bonnes compétences analytiques.
Dynamique, flexible et autonome.
Maîtrise de l'anglais (lu, écrit, parlé).