Flagship Manager H/F - la Cadette

VOS MISSIONS

Développement commercial

Être responsable de la rentabilité du magasin en suivant de manière proactive les ventes et en définissant des plans d'action adaptés pour les développer

Représenter l'excellence de Polène et de ses produits dans l'un de nos flagship parisien

Analyser les performances du magasin par catégorie et évaluer les performances individuelles de l'équipe

Élaborer une stratégie de vente afin de fidéliser la clientèle locale et internationale : offrir et garantir une expérience client d'excellence

Identifier les opportunités de marché pour attirer de nouveaux clients

Gestion du magasin

Communiquer et collaborer avec les équipes du siège sur les aspects opérationnels et stratégiques du magasin afin de construire et maintenir l'excellence opérationnelle

Communiquer et contrôler les activités de stock du magasin avec l'équipe stock

Revoir et optimiser les processus de service en boutique, y compris les réparations, garanties, retours et échanges, afin de maximiser l'efficacité et la satisfaction client

Gestion de l'équipe

Accompagner et former une équipe d'environ cinquante personnes

Créer un environnement de travail collaboratif, positif et harmonieux, reflétant l'ADN de Polène

Identifier les besoins en formation de l'équipe et collaborer avec le retail excellence & les training manager

Optimiser la gestion du personnel et des plannings afin de couvrir l'ensemble des activités essentielles à la vente

Recruter et intégrer, avec vos managers, de nouveaux talents au sein de l'équipe

Motiver l'équipe à travers des briefings quotidiens inspirants, stimulants et engageants

Être un leader exemplaire et enthousiaste

CLÉS DE LA RÉUSSITE

Vous disposez d'au moins 6 ans d'expérience significative dans la gestion d'équipes, au sein d'une boutique premium / luxe

Vous êtes doté d'excellentes compétences en leadership et management d'équipe, avec une capacité à motiver, fédérer et inspirer tes collaborateurs

Vous avez de solides compétences en développement commercial, gestion de la performance et organisation

Vous avez la capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions stratégiques

Vous êtes passionné pour la maroquinerie et l'artisanat

Vous êtes à l'écoute de votre équipe et créez un environnement bienveillant et attentif

Vous maîtrisez le pack Office (Word et Excel)

La Maison Polène s'engage à garantir des processus de recrutement inclusifs et à assurer la sélection et la promotion de chaque candidat de manière éthique et équitable.

Experience: 5 An(s)

Compétences: Assurer le suivi des stocks en temps réel,Organiser le traitement des commandes,Présenter et valoriser un produit ou un service

Langues: Anglais exigé

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Activités spécialisées de design

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Relations commerciales
• Management d'équipe