Adulte Relais Médiateur Social - Médiatrice Sociale H/F - 75

***Ouvert au public éligible au contrat ADULTE RELAIS***

L'agent de médiation participe à l'animation d'un Point d'Information Médiation Multi Services (PIMMS) par le biais de la médiation sociale. Son rôle est d'aider des personnes fragiles à trouver des solutions concrètes à leurs difficultés, de faciliter l'accès aux services publics et aux droits sociaux, et de contribuer à la lutte contre la précarité et au mieux vivre ensemble.

Activités principales :

Accueil et animation du point d'accueil :
-Accueillir les usagers et faire vivre le point d'accueil
-Informer et guider les usagers dans leurs démarches administratives, notamment en ligne

Actions de médiation :
-Mener des actions de médiation sociale (accueil individuel et animation collective)
-Accompagner les usagers sur le numérique et les aider à maîtriser les outils informatiques

Service personnalisé :
-Offrir un service personnalisé aux usagers du PIMMS
-Assurer la gestion administrative de l'activité

Mobilité et sensibilisation :
-Aller à la rencontre des usagers dans le cadre de visites à domicile
-Assurer des permanences dans des lieux sociaux
-Animer des actions de sensibilisation et d'information pour les habitants auprès des bailleurs sociaux et des entreprises partenaires

conditions de travail : Déplacements fréquents sur Paris