Consultant CRM Technology Advisory H/F - 75

Imaginez, transformez et impactez le monde positivement : venez vivre au coeur du changement en tant que Consultant.e CRM Tech Advisory pour des clients sur les secteurs principaux de la Grande consommation, de l'Industrie et de la Santé.

Vos principales missions:

- Accompagnement de vos clients dans la définition des stratégies autour des enjeux CRM (animation des forces de vente, service client/consommateur, marketing et réseaux sociaux, e-commerce ...) et définition des recommandations technologiques associées
- Aide à la définition des roadmaps technologiques et des modèles opérationnels pour soutenir les projets de transformation digitale de vos clients
- Intervention lors des différentes phases de projetde transformation digitale CRM : de l'avant-vente jusqu'à la participation à l'implémentation en passant par la phase de cadrage: business cases, benchmark d'outils, designs technico-fonctionnel...
- Développement de votre expertise en travaillant sur les nouvelles tendances, les innovations (Data et IA Agentique, suivi des réseaux sociaux...) et les nouvelles solutions en lien avec l'expertise CRM afin de définir de nouvelles offres à apporter à vos clients

Vous construisez une carrière agile, grâce à la formation, aux certifications et aux feedbacks reçus pour chacune de vos réalisations. Nos équipes apprennent chaque jour avec les meilleurs experts en France et à l'international.

Vous évoluez dans un environnement de travail flexible qui vise à favoriser l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle : le télétravail donne la possibilité d'adapter son rythme professionnel en fonction des actualités de l'équipe et du projet.

Nous vous proposons de vivre l'expérience du changement auprès de nos équipes, rejoignez Accenture.