Facilite les Démarches Numériques des Parisien·nes dans les Points d'Accès au Droit H/F - 75

En quelques mots...

Participer à la prise en charge d'une part importante du public se présentant dans les Points d'Accès au Droit de la Ville de Paris pour des démarches dématérialisées, des procédures administratives, et notamment les personnes éloignées du numérique.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

L'objectif d'intérêt général est de permettre et faciliter l'accès à toutes et tous aux dispositifs d'accompagnement juridique proposés par la Ville de Paris.

Actions

Les missions seront pour l'essentiel accomplies au contact du public.

- Participer à l'accompagnement des usagers des Points d'Accès au Droit (PAD) dans leurs démarches numériques administratives (création de comptes numériques et saisies en ligne, modification de coordonnées, numérisation de documents, etc.) au cours de permanences ;

- Participer, en appui des équipes des PAD, à l'aide et la coordination des démarches numériques au fil de l'eau, en collaboration avec les chargés d'accueil ;

- Contribuer à la remontée des difficultés rencontrées par les usagers aux équipes du PAD et à la Mission de l'Accès au Droit ;

- Participer à l'identification d'actions complémentaires en cohérence avec les besoins des usagers rencontrés ;

-Temps de réflexion et de formation (3h30 par mois).

Votre environnement

Formations obligatoires

Des formations plus spécifiques seront possibles en fonction des domaines de droit rencontrés sur site.

Tutorat et accompagnement

La mission d'accès au droit accompagnera le service civique et sera le relais avec les différents points d'accès au droit.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

VILLE DE PARIS

La Ville de Paris, capitale du pays, est la première collectivité territoriale de France, avec plus de 2,2 millions d'habitants. Son action est portée par plus de 55000 agents répartis dans une vingtaine de directions et plusieurs centaines d'équipements publics. La Ville de Paris accueille des volontaires en Service Civil depuis 2007, puis en service civique depuis 2010. Elle accueille et accompagne chaque année près de 400 volontaires en service civique sur une cinquantaine de missions dans des domaines extrêmement variés : solidarité, mémoire et citoyenneté, exclusion, environnement, éducation, sport, santé... Les volontaires se déploient dans toutes les directions de la collectivité et dans ses nombreux établissements. Aux côtés des agents municipaux, les volontaires sont au contact des publics, contribuent à des actions relevant de l'intérêt général et développent de nombreux projets qui permettent de renforcer et de compléter le service public.

Localisation de la mission

Ville de Paris points d'accès au droit
Rue de Lobau 75004 Paris

Mon contact

Pôle Service Civique de la Mairie de Paris
Recruteur pour toutes les missions Service Civique proposées par la Ville de Paris

Annonce n°M260003614