Alternance - Webanalyste H/F - 75

Type de contrat :
Alternant (durée déterminée)

Description de l'emploi :

Mission :

En tant que Webanalyste vous serez en charge de mettre en place et administrer les outils de mesure ainsi qu'assurer le suivi des performances de l'activité digitale et cross canaux, sur trois volets : services numériques, développement commercial, et communication.

1. Définir les besoins de tracking

- Rédiger les expressions de besoins pour le tracking Internet et cross-canaux (« bout en bout »)
- Co-définir avec les directions métiers les KPIs alignés sur les objectifs : communication, acquisition, qualification client, UX/ergonomie
- Élaborer et maintenir le plan de marquage des sites : portail, site commercial et espaces clients
- Identifier les solutions de réconciliation de données (identifiant unique, croisement bases métiers / données web)
- Assurer l'interface avec le chef de projet informatique
- Réaliser et valider la recette des implémentations

2. Administrer les outils de tracking (Build & Run)

- Cadrer la mise en place des outils de tracking :
- Tag Management System (Commanders Act, GTM)
- Call tracking (Dexem)
- Piano Analytics
- ContentSquare
- Kameleoon
- Paramétrer les outils pour chaque nouvelle campagne : acquisition de trafic, promotion des services numériques, emailings, qualification client
- Ajuster les configurations lors des évolutions des sites ou espaces clients
- Assurer la maintenance corrective du tracking (détection et correction des anomalies de tags)

3. Reporting et analyse

- Construire et maintenir les tableaux de bord définis dans la feuille de route digitale (Piano Analytics, Looker Studio, Data Hub)
- Produire des analyses quantitatives ponctuelles à la demande ou en autonomie
- Formuler des recommandations actionnables pour améliorer en continu la performance digitale
- Identifier proactivement les nouveaux besoins de mesure
- Participer à la construction d'une démarche CRO

Vous travaillerez en étroite collaboration avec :

- La Direction Informatique et Digitale (DSID)
- La Direction Marketing
- Les Centres de Relation Client (CRC)

Profil recherché :

- Rigueur & méthode - vous structurez votre travail et documentez vos actions
- Esprit d'équipe - vous savez travailler en transverse avec des interlocuteurs variés
- Autonomie & proactivité - vous anticipez les besoins et prenez des initiatives
- Curiosité technique - vous êtes en veille permanente et souhaitez progresser
- Dynamisme - vous êtes force de proposition et savez convaincre par vos analyses

Compétences techniques requises :

- Maîtrise des outils de web analyse (Piano Analytics, Google Analytics) et connaissance des outils de tag management (Commanders Act / GTM)
- Notions en SQL (BigQuery, Looker Studio)
- Expérience en gestion de projet informatique
- Connaissances en HTML, Javascript

Vos avantages

- Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d'atteinte d'objectifs (selon le poste et l'entité de rattachement) et un accord d'intéressement attractif
- La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité
- Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d'Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l'employeur et Plan d'Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d'un abondement)
- Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance

Notre Groupe

Choisir de nous rejoindre, c'est intégrer un acteur paritaire et mutualiste de référence, leader de la protection sociale et patrimoniale en France, avec une solidité financière reconnue.

- C'est intégrer un collectif de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, santé et prévoyance pour participer à une transformation unique,
- C'est évoluer et s'adapter en continue pour toujours mieux répondre aux enjeux sociaux et sociétaux de demain,
- C'est être formé dès votre arrivée et accompagné en continu dans l'exercice de votre métier d'aujourd'hui tout en préparant celui de demain,
- C'est bénéficier de modes de collaboration propices à votre performance ou le bien vivre et le bien travailler ensemble sont une priorité,
- C'est être encouragé dans vos initiatives, votre capacité à innover et à faire bouger les lignes.

Nos engagements

Chez AG2R LA MONDIALE, nous sommes convaincus que la diversité de nos collaboratrices et collaborateurs est une richesse pour notre Groupe et un atout majeur de cohésion, d'engagement et de performance collective.

Employeur engagé contre toutes les formes de discrimination et attentif à l'inclusion des collaboratrices et collaborateurs dans toute leur diversité, AG2R LA MONDIALE offre des opportunités égales indépendamment de l'origine, du genre, de l'âge, de l'orientation sexuelle ou toute autre caractéristique personnelle.

Forts de notre engagement historique pour l'insertion professionnelle et le maintien dans l'emploi, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Signataires de la Charte d'Engagement LGBT+ de L'Autre Cercle et de l'initiative #StOpE, nous oeuvrons chaque jour pour un environnement de travail inclusif et respectueux tenant compte de toutes les individualités.

Pour aller plus loin, retrouvez tous nos engagements employeur.