Lead IT Business Analyst - E-Commerce - Mobile App H/F - 75

Au sein de la Digital Factory et de la Direction IT d'un acteur majeur du digital, vous intervenez en tant que Lead Business Analyst sur le périmètre e-Commerce et Mobile App.
Vous rejoignez l'équipe Business Analysis e-Commerce, dont l'objectif est de concevoir et améliorer une expérience utilisateur omnicanale innovante.
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Vos missions
Pilotage & coordination
-Encadrer et accompagner une équipe de 2 Business Analysts Mobile App
-Participer au pilotage des sujets e-Commerce et mobile
-Collaborer étroitement avec Product Owner, Product Manager, architectes et équipes techniques
Analyse & conception
-Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers
-Animer les ateliers de conception (e-Merchandising, Marketing, Paiement, Logistique, etc.)
-Proposer des solutions techniques adaptées et des évolutions pertinentes
-Modéliser les processus (diagrammes de flux, séquences)
Spécifications & delivery
-Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques (Confluence)
-Formaliser les user stories (Jira)
-Participer à la priorisation des besoins
-Contribuer à la documentation fonctionnelle
Tests & qualité
-Participer à la stratégie de tests
-Rédiger et exécuter les scénarios de tests
-Valider les fonctionnalités en lien avec les équipes QA et Produit
Run & amélioration continue
-Contribuer à la stabilisation et à l'optimisation de la plateforme e-Commerce
-Identifier les axes d'amélioration et les optimisations techniques
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Environnement technique
-Salesforce Commerce Cloud (OCAPI, SCAPI)
-APIs : REST, SOAP
-Outils : Jira, Confluence, Postman
-Formats : JSON, XML
-Mobile : iOS, Android
-Cloud : Microsoft Azure
-Écosystème : Cegid, Manhattan (OMS/DOM/MAO)
Compétences requises : Profil recherché
-Minimum 5 ans d'expérience en Business Analysis IT e-Commerce
-Expérience significative sur Salesforce Commerce Cloud
-Expertise sur des architectures headless et APIs
-Expérience sur des projets Mobile App e-Commerce
-Compétences en modélisation des flux et processus
-Expérience en pilotage et management d'équipe
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Formation & compétences
-Bac +4/5 (école d'ingénieur, commerce ou informatique)
-Bonne compréhension des architectures SI e-Commerce
-Maîtrise des web services (REST / SOAP)
-À l'aise avec la manipulation de données (JSON, XML)
-Expérience avec OMS appréciée
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Langues
-Français courant
-Anglais professionnel
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Soft skills
-Excellent relationnel et sens du service
-Forte capacité d'analyse et de synthèse
-Leadership et esprit d'équipe
-Appétence pour le digital, le e-Commerce et l'innovation