Alternant Chargé de Mission Information Voyageurs H/F - RATP Cap île-de-France

Nous sommes...... RATP Cap Île-de-France, filiale du groupe RATP créée en 2021 dans le cadre de l'ouverture à la concurrence des transports franciliens.Nous opérons des réseaux de transport public pour le compte d'Île-de-France Mobilités. Notre expertise s'étend à tous les modes de transport collectif - bus, tramway, ferroviaire, transport à la demande - pour une mobilité durable et performante au service de millions de voyageurs.Portée par un collectif de collaborateurs alliant expertise et proximité, RATP Cap Île-de-France est une entreprise en forte croissance, et ambitionne de devenir la référence du transport urbain dans la région capitale. Nous recherchons......notre prochain(e) Alternant(e) Chargé(e) de mission Information Voyageurs F/H. Rattaché(e) au Responsable Information Voyageurs, vous contribuez au déploiement de l'information voyageurs, tant dans nos filiales RATP Cap Île-de-France actuelles que dans celles nouvellement intégrées, et participez à la mise en oeuvre et à l'évolution des outils dédiés, conformément aux prescriptions d'Île-de-France Mobilités. Vous êtes : Étudiant(e) en formation supérieure, vous préparez un Master (Université, IEP, École de commerce ou d'ingénieur) avec une spécialisation en Transport, Expérience Client, Aménagement Urbain ou Mobilité. Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si en plus : Vous avez une première expérience (stage, projet étudiant) dans le secteur public, les collectivités locales ou une entreprise de services,Vous êtes intéréssé(e) par le milleu du digital et les systèmes d'information,Vous êtes curieux(se) et aimez les déplacements terrain,Vous êtes rigoureux(se) et avez le sens de l'analyse,Vous êtes reconnu(e) pour votre communication. Vous êtes toujours intéressé(e) ? Alors, on vous en dit plus : Vous vous déplacez au sein de nos différentes filiales en Île-de-France afin d'échanger avec les équipes locales, comprendre leurs besoins opérationnels et les accompagner dans l'utilisation des outils et bonnes pratiques (formation et support, sur site ou à distance),Vous recueillez et analysez les besoins des utilisateurs métiers liés aux outils et dispositifs d'information voyageurs, contribuez à leur amélioration et participez à la création de supports d'accompagnement (guides utilisateurs, bonnes pratiques, supports pédagogiques),Vous participez au déploiement opérationnel de l'information voyageurs, notamment à travers la création et la mise en place des supports statiques (fiches horaires, plans de ligne...) ainsi que leur diffusion sur les points d'arrêt, dans le respect des prescriptions d'Île-de-France Mobilités, Les bonnes raisons de nous rejoindre (et bien d'autres à découvrir) :Une alternance avec des "vraies" responsabilités qui augmenera votre employabilité et vos compétences. Un environnement respecteux, collaboratifs et ouvert. Des collègues sympatiques et solidaires.Des locaux modernes à Paris 12ème (à proximité de la gare de Lyon). Les défis de la mobilité sont immenses et passionnants. Rejoindre RATP Cap Île-de-France, c'est agir collectivement pour une meilleure qualité de ville et c'est accompagner les enjeux majeurs de notre époque pour la mobilité de millions de franciliens. Alors rejoignez-nous !

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