Alternant Chef de Projet Digital & E-Commerce - Tous Genres H/F - 75

Biocodex est une société pharmaceutique française familiale fondée en 1953 autour du développement et de la commercialisation de la première souche de levure probiotique au monde, Saccharomyces boulardii CNCM I-745®, découverte en 1923.

Fortes des relations établies depuis 70 ans avec les professionnels de santé, les équipes Biocodex se mobilisent au quotidien pour la santé de tous et se développent autour de trois piliers : les microbiotes, les maladies orphelines, la santé de la femme.

Biocodex emploie plus de 1 800 personnes et a réalisé un chiffre d'affaires net de 634M€ en 2024 dont 32% en France et 68% à l'international. Le groupe est présent dans plus d'une 100aine de pays, dont 17 pays à travers ses propres filiales. Ses produits sont distribués dans le reste du monde par des sociétés partenaires.

Au sein de la Direction Customer Experience (CX) et rattaché(e) au département Digital et E-commerce, nous recherchons un(e) Chef(e) de projet Digital & E-commerce venant aider les Products Owners E-commerce, Data et Marketing Automation dans la réalisation des projets ainsi que les équipes Digital & E-commerce.

Missions Principales :

Localiser des sites E-commerce et HCP Portal :

- Recueillir les éléments auprès des différents interlocuteurs (chefs de projet digital pays, communication, agence).
- Réaliser, mettre en ligne et valoriser le contenu des sites
- Améliorer les sites et être force de proposition en coordination avec les autres équipes (proposition de mise en forme).
- Identifier les optimisations SEO possibles, proposer et actionner des plans d'actions et comparer les objectifs attendus vs le réel (ROI et KPIs).
- A terme, piloter de bout en bout un projet de localisation de site avec une équipe pays.

Contribuer aux actions marketing direct en ligne :

- Planifier et mettre en place les campagnes de marketing digital (email, customer loop marketing project), pour soutenir les actions pays.
- Paramétrer et router les campagnes sur tous les canaux sortants (emailing, sms, push notification) dans l'outil de gestion des campagnes Salesforce Marketing Cloud.
- Mesurer et analyser la performance des campagnes marketing, comparer les estimations avec les objectifs fixés (ROI et KPIs).
- Collaborer avec les équipes internes et pays pour créer ces campagnes marketing et les promouvoir en interne.
- A terme, piloter de bout en bout un projet de marketing direct avec une équipe pays.

Reporting & Statistique :

- Recueil et analyse des statistiques de fréquentation et e-commerce des sites.
- Collecte des besoins des pays en matière de social listening.
- Production d'un tableau de bord des KPIs des sites gérés par l'équipe.
- Amélioration continue de ce tableau de bord.

Participer à la mise en place d'un Framework e-commerce pour monitorer nos pharmacies en ligne.