Technicien Support Informatique H/F - 75

Notre agence recrute pour l'un de ses clients, dans le cadre d'un renfort, un Technicien Support Informatique H/F pour assurer l'assistance au quotidien des utilisateurs.

Vos principales missions seront les suivantes :

- Prise en charge des demandes utilisateurs (par téléphone, Teams ou via l'outil de ticketing GLPI)

- Diagnostic et résolution des incidents matériels, logiciels et réseau (VPN, Wi-Fi)

- Installation, configuration et déploiement des postes de travail et logiciels (MDT)

- Gestion des comptes et accès (Active Directory, messagerie)

- Maintenance du parc informatique et suivi des interventions

- Accompagnement des utilisateurs et sensibilisation aux bonnes pratiques IT et sécurité.

Profil recherché :

- Formation informatique (Bac à Bac +2/3)

- Première expérience en support de proximité ou helpdesk

- Maîtrise des environnements Windows, MDT et Active Directory

- À l'aise avec les outils de ticketing (GLPI)

- Rigueur, autonomie et bon relationnel.