Responsable Service Clients H/F - 75

Relation Client Multicanal : Réception des appels téléphoniques, réponse aux messages (e-mails/réseaux sociaux) et animation du chat en ligne.

Gestion des Réservations : Suivi et optimisation du planning des réservations via nos outils numériques.

Accueil Physique : Réception, installation et orientation des clients sur le site.

Suivi de dossiers : Traitement des demandes d'information et résolution des litiges simples.